Gutschriften sind nicht erfolgt!
vor 41 Minuten
Am 08.06.2026 waren in unserem Bereich (15366 Neuenhagen) über längere Zeit Internetstörungen gegenwärtig. Darauf erfolgte von mir ein Anruf beim Service, wo eine Störung eingeräumt wurde und mir eine Gutschrift in Höhe von 60,00€ zugesagt wurde.
Eine weitere Gutschrift in Höhe von 30,00€ wurde mir wegen unrechtmässigem Einzug eines Betrages für Leihgerät (Magenta TV Sticks) ebenfalls nicht realisiert!
Bitte beantworten Sie mein Anliegen, habe lange geduldig abgewartet.
Danke!
G.Benziger Kd.Nr,; xxxxxxx
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vor 35 Minuten
Hey
Wie kommt denn deine Kundennummer in den Beitrag?
Datenschutzhinweise nicht gelesen?
Bitte umgehend löschen
0
vor 34 Minuten
Auch dir ein freundliches Hallo @GBGuenni
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
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