Gelöst

Glasfaservertrag & falsches Versprechen

vor 6 Tagen

Der Mitarbeiter der Mir meinen Glasfaservertrag angedreht hat hat mir erzählt, dass ich diesen nachträglich über corporate benefits eintragen könnte umso dann Rabatt zu erhalten. Jetzt hat sich herausgestellt, dass das gar nicht möglich ist da das nur bei Neuverträge, die man über den Internetshop abschließt von der Telekom oder bei Tarifänderung funktioniert. Das ist natürlich sehr ärgerlich und jetzt überlege ich den Vertrag anfechten zu lassen. Gibt es sonst noch eine andere Möglichkeit?

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vor 2 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Tagen

      jeyju

      jetzt überlege ich den Vertrag anfechten zu lassen

      Der Mitarbeiter der Mir meinen Glasfaservertrag angedreht hat hat mir erzählt, dass ich diesen nachträglich über corporate benefits eintragen könnte umso dann Rabatt zu erhalten. Jetzt hat sich herausgestellt, dass das gar nicht möglich ist da das nur bei Neuverträge, die man über den Internetshop abschließt von der Telekom oder bei Tarifänderung funktioniert. Das ist natürlich sehr ärgerlich und jetzt überlege ich den Vertrag anfechten zu lassen. Gibt es sonst noch eine andere Möglichkeit?

      jeyju

      jetzt überlege ich den Vertrag anfechten zu lassen

      Wird spaßig .. wie viele Zeugen spawnen dann plötzlich, welche diese Geschichte decken?

      Oder ist die gesonderte Vereinbarung schriftlich festgehalten?

      jeyju

      der bei Tarifänderung funktioniert.

      Der Mitarbeiter der Mir meinen Glasfaservertrag angedreht hat hat mir erzählt, dass ich diesen nachträglich über corporate benefits eintragen könnte umso dann Rabatt zu erhalten. Jetzt hat sich herausgestellt, dass das gar nicht möglich ist da das nur bei Neuverträge, die man über den Internetshop abschließt von der Telekom oder bei Tarifänderung funktioniert. Das ist natürlich sehr ärgerlich und jetzt überlege ich den Vertrag anfechten zu lassen. Gibt es sonst noch eine andere Möglichkeit?

      jeyju

      der bei Tarifänderung funktioniert.

      Du kannst über das CB Portal einen Tarifwechsel machen.

      Warte bis evtl. vereinbarte Neukundenaktionen durch sind und mache dann mit CB einen Tarifwechsel.

      Schnellere Bandbreite oder Wechsel von 2Play zu 3Play - sowas geht imma. 

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      3

      von

      vor 6 Tagen

      ich hab nen zettel von dem mitarbeiter auf dem er die preise handschriftlich mit aufgeschrieben hat. btw auch sehr nice direkt sowas zu unterstellen. coole sache :)

      ich will ja keinen tarifwechsel. dann zahle ich ja noch mehr? 

      0

      von

      vor 6 Tagen

      jeyju

      ich will ja keinen tarifwechsel. dann zahle ich ja noch mehr? 

      ich hab nen zettel von dem mitarbeiter auf dem er die preise handschriftlich mit aufgeschrieben hat. btw auch sehr nice direkt sowas zu unterstellen. coole sache :)

      ich will ja keinen tarifwechsel. dann zahle ich ja noch mehr? 

      jeyju

      ich will ja keinen tarifwechsel. dann zahle ich ja noch mehr? 

      Grundsätzlich richtig aber in der Regel gleicht der CB Rabatt den Mehrpreis ziemlich exakt aus. Immerhin hast Du dann als "Trostpflaster" einen schnelleren Anschluss zum gleichen Preis.

      0

      von

      vor 6 Tagen

      naja wenn ich garkein schnelleres internet brauche ist das ja kein trostpflaster 😅 hätte ich vorher gewusst, dass das nich geht, hätte ich den vertrag ja nicht abgeschlossen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Tagen

      @jeyju 

      -

      Aus dem Beitrag geht nicht hervor:

      -

      • wann der Vertrag "angedreht" wurde
      • wann die AB eingegangen ist 

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      9

      von

      vor 6 Tagen

      jeyju

      somit besteht ja ein sonderwiderrufsrecht. 

      das ist mir bekannt. aber der vertrag wurde mir ja unter falschen tatsachen angeboten. somit besteht ja ein sonderwiderrufsrecht. 

      jeyju

      somit besteht ja ein sonderwiderrufsrecht. 

      Nein, so etwas gibt es nicht.

      Für alles andere, wie eine Anfechtung, tanzt du auf ganz dünnem Eis, das Tema hier wird dir schlicht mit bedauern antworten dass sie bei so lange verstrichener Widerrufsfrist leider nichts für dich tun können.

      0

      von

      vor 6 Tagen

      dann gern mal mit paragraph 123  bgb auseinandersetzen. 

      ich merk schon die hilfe hier ist groß. ich denke beim verbraucherschutz wird man mir besser helfen können. 

      0

      von

      vor 6 Tagen

      jeyju

      dann gern mal mit paragraph 123  bgb auseinandersetzen. 

      dann gern mal mit paragraph 123  bgb auseinandersetzen. 

      ich merk schon die hilfe hier ist groß. ich denke beim verbraucherschutz wird man mir besser helfen können. 

      jeyju

      dann gern mal mit paragraph 123  bgb auseinandersetzen. 

      @jeyju wo steht da was von sonderwiderrufsrecht ?

      jeyju

      ich denke beim verbraucherschutz wird man mir besser helfen können. 

      dann gern mal mit paragraph 123  bgb auseinandersetzen. 

      ich merk schon die hilfe hier ist groß. ich denke beim verbraucherschutz wird man mir besser helfen können. 

      jeyju

      ich denke beim verbraucherschutz wird man mir besser helfen können. 

      versuch dein Glück, ändert aber nichts daran dass die Hürden für eine Anfechtung hoch sind

      jeyju

      ich merk schon die hilfe hier ist groß

      dann gern mal mit paragraph 123  bgb auseinandersetzen. 

      ich merk schon die hilfe hier ist groß. ich denke beim verbraucherschutz wird man mir besser helfen können. 

      jeyju

      ich merk schon die hilfe hier ist groß

      immer und jederzeit

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Tagen

      ich hab nen zettel von dem mitarbeiter auf dem er die preise handschriftlich mit aufgeschrieben hat. btw auch sehr nice direkt sowas zu unterstellen. coole sache :)

      ich will ja keinen tarifwechsel. dann zahle ich ja noch mehr? 

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    • vor 6 Tagen

      @ all:

      -

      Und weg ist "er" (der User) schon wieder - wenn Antworten nicht konvenieren, ist "Löschen des eigenenen Profils

      ein Volks-/Forensport geworden. 😟

      0

      3

      von

      vor 6 Tagen

      Verkannter Helfer

      konvenieren, ist "Löschen des eigenenen Profils

      ein Volks-/Forensport geworden. 😟

      @ all:

      -

      Und weg ist "er" (der User) schon wieder - wenn Antworten nicht konvenieren, ist "Löschen des eigenenen Profils

      ein Volks-/Forensport geworden. 😟

      Verkannter Helfer

      konvenieren, ist "Löschen des eigenenen Profils

      ein Volks-/Forensport geworden. 😟

      Ich würde das nicht so negativ sehen, hat auch was mit Datensparsamkeit zu tun, dass man versucht, seine Spuren zu reduzieren. Und warum soll man auf ewig einen Telekom hilft User behalten, wenn man den sowieso aller Voraussicht nach nicht mehr braucht?

      von

      vor 6 Tagen

      DMSE

      hat auch was mit Datensparsamkeit zu tun, dass man versucht, seine Spuren zu reduzieren.

      Verkannter Helfer

      konvenieren, ist "Löschen des eigenenen Profils

      ein Volks-/Forensport geworden. 😟

      @ all:

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      Und weg ist "er" (der User) schon wieder - wenn Antworten nicht konvenieren, ist "Löschen des eigenenen Profils

      ein Volks-/Forensport geworden. 😟

      Verkannter Helfer

      konvenieren, ist "Löschen des eigenenen Profils

      ein Volks-/Forensport geworden. 😟

      Ich würde das nicht so negativ sehen, hat auch was mit Datensparsamkeit zu tun, dass man versucht, seine Spuren zu reduzieren. Und warum soll man auf ewig einen Telekom hilft User behalten, wenn man den sowieso aller Voraussicht nach nicht mehr braucht?

      DMSE

      hat auch was mit Datensparsamkeit zu tun, dass man versucht, seine Spuren zu reduzieren.

      Die sich schnell löschenden User sind aber meist diejenigen die nicht die Antwort bekommen welche sie sich gewünscht haben.

      Siehe auch hier  🤷‍♂️

      von

      vor einem Tag

      Vielleicht liegt es auch daran, dass die Großkotzigkeit die hier von manchen Usern an den Tag gelegt wird einfach ein Unding ist & man sich deshalb lieber gelöscht hat, als sich weiter darüber zu ärgern. :) 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Tagen

      Hallo zusammen,

       

      der User ist nicht mehr hier, daher markiere ich jetzt eine Lösung und wünsche allen ein schönes Wochenende!

       

      Für alle zukünftigen Leser*innen: Corporate Benefits sind ausschließlich über das jeweilige Portal buchbar und nicht über uns oder einen anderen Kanal der Telekom.

       

      Viele Grüße

      Natalie

      3

      von

      vor einem Tag

      Aber was ist denn wenn der Vertrag nur aufgrund der Aussage abgeschlossen wurde, dass ich es nachträglich eintragen kann? Ich habe den entsprechenden Mitarbeiter der Telekom auch über seine Handynummer nach einer Lösung gefragt &  werde seitdem ignoriert. Ich finde das Ganze wirklich super ärgerlich.

      0

      von

      vor einem Tag

      Natalie P.

      der User ist nicht mehr hier, daher markiere ich jetzt eine Lösung und wünsche allen ein schönes Wochenende!

      Hallo zusammen,

      der User ist nicht mehr hier, daher markiere ich jetzt eine Lösung und wünsche allen ein schönes Wochenende!

      Für alle zukünftigen Leser*innen: Corporate Benefits sind ausschließlich über das jeweilige Portal buchbar und nicht über uns oder einen anderen Kanal der Telekom.

      Viele Grüße

      Natalie

      Natalie P.

      der User ist nicht mehr hier, daher markiere ich jetzt eine Lösung und wünsche allen ein schönes Wochenende!

      @Natalie P. 

      der User ist noch (wieder?) da

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/glasfaservertrag-falsches-versprechen/6ab4fc85709767bfac875867?commentId=6ab65856709767bfacec2d3a&replyId=6abb92351e5b0bf3a4c4666a 

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Immerhin unter dem gleichen Namen 😉.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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