Hallo zusammen,
für unseren Neubau haben wir am 22.01.2026 einen Glasfaser-Hausanschluss beauftragt. Wichtig: Es geht nicht um die Umrüstung eines Kupferanschlusses. Der Hausanschluss muss komplett neu hergestellt werden - 56220 Urmitz.
In unserer Straße liegt bereits Glasfaser, und Nachbarn sind auch schon angeschlossen. Es fehlt also nur noch der Anschluss von der Straße bis in unser Haus.
Lange habe ich bei mehreren Anrufen keine konkrete Auskunft bekommen und wurde immer wieder an einen Subunternehmer verwiesen. Inzwischen hat mir die Telekom mitgeteilt, dass der Auftrag ursprünglich bis zum 31.08.2026 fertig sein sollte. Der Termin wurde aber auf den 31.07.2027 verschoben, also um fast ein Jahr. Einen Grund dafür habe ich nicht erfahren.
Wir ziehen im November 2026 ein. Ohne Anschluss wären wir dann rund neun Monate ohne Internet und Festnetz.
Wie kann das sein?
Hat jemand von euch Ähnliches erlebt, also einen Neubau-Anschluss, dessen Termin so weit nach hinten geschoben wurde? Wie ging es bei euch weiter, und was hat geholfen?
Danke vorab.
vor 32 Minuten
Hallo @Racohagi,
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich werde mich, wie gerade besprochen, in ca. einer Stunde erneut bei Ihnen melden.
Viele Grüße
Jonas
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vor 30 Minuten
Der Termin wurde aber auf den 31.07.2027 verschoben, also um fast ein Jahr. Einen Grund dafür habe ich nicht erfahren.
Wir ziehen im November 2026 ein. Ohne Anschluss wären wir dann rund neun Monate ohne Internet und Festnetz.
Wie kann das sein?
Hallo zusammen,
für unseren Neubau haben wir am 22.01.2026 einen Glasfaser-Hausanschluss beauftragt. Wichtig: Es geht nicht um die Umrüstung eines Kupferanschlusses. Der Hausanschluss muss komplett neu hergestellt werden - 56220 Urmitz.
In unserer Straße liegt bereits Glasfaser, und Nachbarn sind auch schon angeschlossen. Es fehlt also nur noch der Anschluss von der Straße bis in unser Haus.
Lange habe ich bei mehreren Anrufen keine konkrete Auskunft bekommen und wurde immer wieder an einen Subunternehmer verwiesen. Inzwischen hat mir die Telekom mitgeteilt, dass der Auftrag ursprünglich bis zum 31.08.2026 fertig sein sollte. Der Termin wurde aber auf den 31.07.2027 verschoben, also um fast ein Jahr. Einen Grund dafür habe ich nicht erfahren.
Wir ziehen im November 2026 ein. Ohne Anschluss wären wir dann rund neun Monate ohne Internet und Festnetz.
Wie kann das sein?
Hat jemand von euch Ähnliches erlebt, also einen Neubau-Anschluss, dessen Termin so weit nach hinten geschoben wurde? Wie ging es bei euch weiter, und was hat geholfen?
Danke vorab.
Auch darauf würde ich mich nicht verlassen, es kann durchaus Monate bis Jahre später sein.
So lange einfach Mobilfunk oder Starlink nutzen.
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vor 30 Minuten
Termin war bei uns der 12.07.2024, dieser wurde dann verschoben auf 23.05.2025. Letzendlich wurde die Dose dann am 14.06.2025 gesetzt.
Geholfen hat nichts, wir haben einfach gewartet bis wir dran waren. Wir hatten dann so lange Starlink , weil wir nur Kupfer 16mbit verfügbar hatten.
Problem ist halt, dass das alles Massenmarkt ist und man leider nichts beschleunigen kann.
ggf können die Teamis mal rüber schauen, aber oft kommt auch von den nur „Wir müssen dich leider noch um Geduld bitten“
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