Glasfaser Erstinbetriebnahme funktioniert nicht.
vor 2 Stunden
Hallo Community,
ich brauche eine kleine Hilfe von den Glasfaser-Experten: ich kann meine Glasfaserverbindung einfach nicht aktivieren.
Hintergrund: Ich habe eine aktive DSL-Verbindung, wo ein Fritzbox 5690Pro ( OS v8.25) dient als Router. Früher hatte ich ein Speedport3 von Telekom gemietet, aber ich wollte mich auf Glasfaserverbindung vorbereiten.
Glasfaserbuchse wurde am Anfang dieses Monats montiert, 2 Techniker waren hier, einer ist in den Keller zu dem Verteilerschrank gegangen, der andere hat die Buchse in meine Wohnung montiert. Das Glasfaserkabel, was in den Keller geschickt wurde, konnten sie errfolgreich kontrollieren (ich habe selber das rote Licht gesehen). Später aber, als das Kabel unten auch zu dem Verteilerschrank verbunden war, konnten das Signal nicht mehr finden (falsches Port vielleicht?).
Paar Tage später habe ich einen Auftrage gemacht, ich habe in Ordung die Aktivierungslink auch per SMS erhalten. Beim dem Versuch, ich habe die Glasfaser-ID abgegeben (die ID nummer auf der Buchse), dann die Modem-ID, das GPON SFP Modul wurde auch eingesteckt, aber die Verbindungstest ist bei ca 25-30% fehlgeschlagen (mein Gerät war offline).
Nun, ich habe versucht den Router mit seinen eingenen Assistent auch aktivieren, das Gerät war weiterhin offline. Nach dem Telefonat mit dem Kundencenter wurde die Werkseintellung im Router zurückgesetzt, nochmal versucht, wieder erfolgslos.
Ich habe aber Einige Dateien auf dem Fritzbox-Maintenance Seite gesehen:
Die Modem SW-Version war: A.3.3_A.2.5
Das SFP Modul wurde als GPON erkannt, mit der richtrigen PON-Number (was auf dem Aufkleber als Modem-ID steht), Steckverbinder LC/APC.
Die Eigenschaften der letzten Verbindungen haben ganz klar gezeigt, dass keinerlei Pakete wurde gesendet bzw. Empfangen.
Bei der SFP-Eigenschaften habe ich die folgende Details gesehen:
- Empfangsleistung: -40dBm
- Wellenlänge gesendet: 1310nm
- Wellenlänge empfangen: 1490nm
Die SFP interne temperatur war gegen 30Grad (ist OK, denke ich), Versorgungsspannung war 3.4V.
Laut KI, diese -40dBm Dämpfung ist enorm, es gibt praktisch kein Signal (die Verbindungstest hat dasselbe bestätigt, mein Router war Offline). Morgen kriege ich ein anderes Glasfaserkabel (obwohl das Kabel, das mit dem Router zusammen geliefert wurde, wurde auch nicht geknickt).
Was sind die weitere Möglichkeiten?
Vielen Dank für die Antworten.
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vor 2 Stunden
Bei -40dBm
Kommt kein Licht am SFP Modul im Router an.
Da ist entweder etwas auf dem Leitungsweg defekt oder das Modul defekt.
Da wirst du eine Störung melden müssen.
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vor 2 Stunden
Was sind die weitere Möglichkeiten?
Hallo Community,
ich brauche eine kleine Hilfe von den Glasfaser-Experten: ich kann meine Glasfaserverbindung einfach nicht aktivieren.
Hintergrund: Ich habe eine aktive DSL-Verbindung, wo ein Fritzbox 5690Pro ( OS v8.25) dient als Router. Früher hatte ich ein Speedport3 von Telekom gemietet, aber ich wollte mich auf Glasfaserverbindung vorbereiten.
Glasfaserbuchse wurde am Anfang dieses Monats montiert, 2 Techniker waren hier, einer ist in den Keller zu dem Verteilerschrank gegangen, der andere hat die Buchse in meine Wohnung montiert. Das Glasfaserkabel, was in den Keller geschickt wurde, konnten sie errfolgreich kontrollieren (ich habe selber das rote Licht gesehen). Später aber, als das Kabel unten auch zu dem Verteilerschrank verbunden war, konnten das Signal nicht mehr finden (falsches Port vielleicht?).
Paar Tage später habe ich einen Auftrage gemacht, ich habe in Ordung die Aktivierungslink auch per SMS erhalten. Beim dem Versuch, ich habe die Glasfaser-ID abgegeben (die ID nummer auf der Buchse), dann die Modem-ID, das GPON SFP Modul wurde auch eingesteckt, aber die Verbindungstest ist bei ca 25-30% fehlgeschlagen (mein Gerät war offline).
Nun, ich habe versucht den Router mit seinen eingenen Assistent auch aktivieren, das Gerät war weiterhin offline. Nach dem Telefonat mit dem Kundencenter wurde die Werkseintellung im Router zurückgesetzt, nochmal versucht, wieder erfolgslos.
Ich habe aber Einige Dateien auf dem Fritzbox-Maintenance Seite gesehen:
Die Modem SW-Version war: A.3.3_A.2.5
Das SFP Modul wurde als GPON erkannt, mit der richtrigen PON-Number (was auf dem Aufkleber als Modem-ID steht), Steckverbinder LC/APC.
Die Eigenschaften der letzten Verbindungen haben ganz klar gezeigt, dass keinerlei Pakete wurde gesendet bzw. Empfangen.
Bei der SFP-Eigenschaften habe ich die folgende Details gesehen:
Die SFP interne temperatur war gegen 30Grad (ist OK, denke ich), Versorgungsspannung war 3.4V.
Laut KI, diese -40dBm Dämpfung ist enorm, es gibt praktisch kein Signal (die Verbindungstest hat dasselbe bestätigt, mein Router war Offline). Morgen kriege ich ein anderes Glasfaserkabel (obwohl das Kabel, das mit dem Router zusammen geliefert wurde, wurde auch nicht geknickt).
Was sind die weitere Möglichkeiten?
Vielen Dank für die Antworten.
Die Möglichkeiten sind doch egal @HubiTomi , melde eine Störung über 08003301000 Stichwort Störung oder die MeinMagenta App
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