Glasfaser Einrichtungslink nicht bekommen.
vor einem Jahr
- Hallo,
- Ich habe am Mittwoch im Haus die Glasfaser Dose gesetzt bekommen, aber leider hat der Monteur vergessen die Arbeit als erledigt zu setzen. Daraus folgte eine Odyssee von Anrufen um dem link zu bekommen und keiner fühlte sich zuständig. Das ist leider keine gute Kundenbetreuung.
- Leider habe ich immer noch keine Mail erhalten mit der Verknüpfung. Somit kann ich mit dem Anschluss als auch mit dem Modem nichts Anfangen.
Ausserdem habe ich lange Zeit in der Warteschleife gehangen und hatte auch kein Glück.
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vor einem Jahr
leider hat der Monteur vergessen die Arbeit als erledigt zu setzen.
Also mit 'meinem' Monteur konnte ich während der Arbeit und beim Abschluss sprechen.
Vielleicht ist der Anschluss noch nicht fertig, es trat ein Fehler auf?
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vor einem Jahr
Der Anschluß soll fertig sein, sonst hätte ich auch das Modem nicht bekommen, sobald das geliefert wird sollte auch der Link gesendet werden.
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vor einem Jahr
Daraus folgte eine Odyssee von Anrufen um dem link zu bekommen
Das ist auch nicht deine Aufgabe.
Die Telekom kümmert sich ohne dein zutun darum.
Leider habe ich immer noch keine Mail erhalten mit der Verknüpfung.
Die bekommst du auch noch.
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vor einem Jahr
Solch einen schlechten Service habe ich noch nicht erlebt. Die Service Rufnummern der Telekom sind wohl komplett überlastet. Da ist kein durchkommen, aber im Geld abziehen monatlich sind sie schnell.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Solch einen schlechten Service habe ich noch nicht erlebt. Die Service Rufnummern der Telekom sind wohl komplett überlastet. Da ist kein durchkommen, aber im Geld abziehen monatlich sind sie schnell.
Solch einen schlechten Service habe ich noch nicht erlebt. Die Service Rufnummern der Telekom sind wohl komplett überlastet. Da ist kein durchkommen, aber im Geld abziehen monatlich sind sie schnell.
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