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vor 12 Tagen
Auf der Seite wo der Status für Privatkunden,.zum Prüfen is, hat sich mittlerweile Ende Juni 2026 verschoben.
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Glasfaser Ausbau verzögert sich immer weiter.
2025 Ende April hat der Eigentümer von dem Mehrfamilien Haus die Zustimmung für den Anschluss des Hauses an Glasfaser zugestimmt.
Auf der Seite wo der Status für Privatkunden,.zum Prüfen is, hat sich mittlerweile Ende Juni 2026 verschoben.
Können Sie mir weiter helfen woran das liegt?
Viele Grüße
Wenn der Winter mal wieder bis Mai anhält mit Temperaturen unter 5°-7°C wird auch der Juni nicht zu halten sein da unter den genannten Temperaturen mit Glas nicht gearbeitet wird wegen Bruchgefahr.
Können Sie mir weiter helfen woran das liegt?
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Glasfaser Ausbau verzögert sich immer weiter.
2025 Ende April hat der Eigentümer von dem Mehrfamilien Haus die Zustimmung für den Anschluss des Hauses an Glasfaser zugestimmt.
Auf der Seite wo der Status für Privatkunden,.zum Prüfen is, hat sich mittlerweile Ende Juni 2026 verschoben.
Können Sie mir weiter helfen woran das liegt?
Viele Grüße
Würde Dir auch nicht helfen wenn es jetzt heißt, dass zum Beispiel Tiefbauer Insolvenz angemeldet haben es müssen neue gefunden werden die die Vetragskonditionen mitder Telekom auch eingehen wollen, o. ä.
Die Ausbauthermine sind immer sehr dynamisch, daher gibt es auch keine verbindlichen Termine und es heißt immer voraussichtlich.
Weiterhin ist ausschließlich der Gebäudeeigentümer Ansprechpartner.
6
von
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die Antworten. Leider ist mir ein Kontakt mit Detlev K. von Telekom Hilft Team nicht möglich. Würde mich über einen Kontakt mit Detlev K. vom Team Telekom Hilft freuen. Bin sowohl über die hinterlegte Email Adresse als auch Handynummer zu Erreichen. Das Profil von mir ist nun ausgefüllt. Viele Grüße
Vielen Dank für den Anrufversuch Johannes P. vom Telekom Hilft Team.
Nein, ich habe keinen Anschluss beauftragt. Gibt es denn eine Möglichkeit das Sie drauf schauen, woran es an meiner Adresse liegt? Bin ein Mieter in einem Haus in meiner Stadt Wolfenbüttel. Bin jetzt auch erreichbar. 😊
0
von
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die Antworten. Leider ist mir ein Kontakt mit Detlev K. von Telekom Hilft Team nicht möglich. Würde mich über einen Kontakt mit Detlev K. vom Team Telekom hilft freuen. Bin sowohl über die hinterlegte Email Adresse als auch Handynummer zu Erreichen. Das Profil von mir ist nun ausgefüllt. Viele Grüße
@Detlev K.
Du kannst📞
0
von
vor 11 Tagen
Hi @Wolfauswf,
ich bin zwar nicht @Detlev K., aber habe es gerade versucht. Offenkundig ohne Erfolg. 😅
Geht es denn eigentlich um deinen direkten (bestellten) Anschluss? Ansonsten wäre tatsächlich der Eigentümer der beste Ansprechpartner.
Alles Gute,
Johannes P.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Auf der Seite wo der Status für Privatkunden,.zum Prüfen is, hat sich mittlerweile Ende Juni 2026 verschoben.
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Glasfaser Ausbau verzögert sich immer weiter.
2025 Ende April hat der Eigentümer von dem Mehrfamilien Haus die Zustimmung für den Anschluss des Hauses an Glasfaser zugestimmt.
Auf der Seite wo der Status für Privatkunden,.zum Prüfen is, hat sich mittlerweile Ende Juni 2026 verschoben.
Können Sie mir weiter helfen woran das liegt?
Viele Grüße
Ist doch voll und ganz im Zeitrahmen? Dauert bisweilen auch mal drei Jahre, bist doch mit etwas über einem Jahr gut und flott dabei. Da gibt es auch nichts zu begründen. Gegessen wird wenn das Essen fertig ist.
PS: Was würde es dir denn bringen wenn du die genauen Gründe kennen würdest? Beschleunigen kannst du eh nichts.
1
von
vor 11 Tagen
Was würde es dir denn bringen wenn du die genauen Gründe kennen würdest?
Auf der Seite wo der Status für Privatkunden,.zum Prüfen is, hat sich mittlerweile Ende Juni 2026 verschoben.
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Glasfaser Ausbau verzögert sich immer weiter.
2025 Ende April hat der Eigentümer von dem Mehrfamilien Haus die Zustimmung für den Anschluss des Hauses an Glasfaser zugestimmt.
Auf der Seite wo der Status für Privatkunden,.zum Prüfen is, hat sich mittlerweile Ende Juni 2026 verschoben.
Können Sie mir weiter helfen woran das liegt?
Viele Grüße
Ist doch voll und ganz im Zeitrahmen? Dauert bisweilen auch mal drei Jahre, bist doch mit etwas über einem Jahr gut und flott dabei. Da gibt es auch nichts zu begründen. Gegessen wird wenn das Essen fertig ist.
PS: Was würde es dir denn bringen wenn du die genauen Gründe kennen würdest? Beschleunigen kannst du eh nichts.
Ach, die schöne "Vogel friss oder stirb" Argumentation.
Nun, ich kann aus meiner Erfahrung sagen, dass die Begründung für Verzögerungen schon interessant ist.
Ich plane einen Umbau, benötige zwei Gewerke. Der eine Handwerker hält mich auf dem Stand. Eine Mitarbeiterin ist schwanger geworden, ein anderer fällt krankheitsbedingt mehrere Wochen aus. Sorry, es wird sich um einen Monat verzögern.
Der andere kommt einfach nicht. Er ist telefonisch nicht erreichbar und wenn doch, kommen allgemeinene Ausreden und Floskeln.
Ich sehe dann, dass seine Leute bei einem anderen, lukrativen Objekt eingesetzt sind.
Na toll.
Und was bringt es nun?
Der erste Handwerker wird auch zukünftig Aufträge von mir bekommen. Ich schätze ihn als freundlichen, seriösen, kundenorientierten Geschäftspartner.
Beim anderen bin ich froh, wenn er endlich fertig wird und er wird nie wieder einen Auftrag von mir bekommen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Schade. Eine einfache Klärung, ob das Haus übersehen würde oder das zur Klärung ein Telekom Mitarbeiter drauf schaut und etwas in Gang setzt ist nicht möglich. Ja es gibt Datenschutz. Allerdings kann der Telekom Mitarbeiter auch Lösung orientiert handel, selbst wenn er mir keine direkte Antwort geben kann und eine internen Lösung anstößt.
0
3
von
vor 9 Tagen
Ob wir hier eine Klärung herbeiführen können, weiß ich nicht @Wolfauswf. Ich möchte mir das aber mal im System anschauen, daher habe ich gerade versucht unter der im Profil hinterlegten Rückrufnummer anzurufen. Es ging aber nur die Mailbox ran. Am besten ist es auch ein Zeitfenster anzugeben.
Wenn im System das Fertigstellungsdatum auf Juni 2026 verschoben wurde, dann können wir dazu auch keine Nachfrage mit "Termin überschritten, verschoben" etc. platzieren. Wie hier bereits geschrieben wurde, kann es viele unterschiedliche Gründe geben, warum sich der Ausbau verzögert. Das ist auch bei uns nicht immer hinterlegt.
Desweiteren hätte ich die Glasfaser Hotline angerufen - die Kollegin wußte nicht woran das liegt.
Hallo, lieben Dank für die Antwort.
Allerdings bezieht sich die Antwort auch spezifisch auf meine Adresse?
Die Tiefbauarbeiten im der Straße wo ich Wohne sind im vollem Umfang abgeschlossen. Das war auch zu dem Zeitpunkt, als anderen Häuser ans Glasfaser Netz angeschlossen wurden . Woher ich das weiß? Ein Haus auf der anderen Straßenseite ist angeschlossen und die Indoor Verkabelung ist voll und ganz angeschlossen.
Desweiteren hätte ich die Glasfaser Hotline angerufen - die Kollegin wußte nicht woran das liegt. Klar im Winter ist das nicht möglich. Würde das Haus schlicht vergessen? Warum sind dann indem Haus wo ich wohne, Telekom Ranger unterwegs, wenn noch überhaupt nicht klar ist wann das Haus Angeschlossen wird? Zu dem Zeitpunkt, wo die Genehmigung des Eigentümers des Mehrfamilienhaus Vorlage war der Bautruppe aktiv.
Das wird bei mir/uns vermutlich das gleiche sein, da wir alle auf die gleichen System zugreifen. Aber wie gesagt, gucken kann ich mal.
Beste Grüße Anne
0
von
vor 9 Tagen
Entschuldigung, jetzt bin ich erreichbar. Hatte den Einkauf noch in den Händen.😊
0
von
vor 9 Tagen
Guten Abend @Wolfauswf und vielen Dank für das nette Telefonat. 😊
Sollten hier doch noch weitere Fragen auftreten, klingeln wir jederzeit gerne wieder durch. 🤝
Viele Grüße Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von