Hallo Zusammen, 

ich ziehe am 01.01.2025 als Mieter in einen Neubau. Am Freitag, 06.06.2024, habe ich mich beim Telekom-Kundendienst für Bauherren erkundigt, ob ich bereits einen Vertrag abschließen könnte, da dies online noch nicht möglich war (Anschluss noch nicht fertig). Der Kundenberater hat daraufhin den Status auf fertig geändert und ich habe einen Vertrag abgeschlossen. Mir wurde gesagt, ich würde informiert bezüglich eines Termins mit einem Techniker, um den Anschluss fertig zu stellen. 

Nun ist es aber so, dass der Anschluss noch gar nicht hergestellt wurde, ich habe lediglich 2 Leerrohre, die ins Haus gehen. Laut Vermieter wartet dieser ebenso auf Rückmeldung um einen Termin für die Fertigstellung auszumachen. Ich habe nun den Vertrag widerrufen, da dieser ja noch gar nicht nutzbar ist. 

Ich befürchte jetzt, dass, aufgrund der Statusänderung zu "Fertig" die Fertigstellung nicht passieren wird, da ja offiziell nichts mehr zu machen ist. Außerdem würde ich gerne wissen wie ich eine Auskunft bekomme, wann der Anschluss fertiggestellt wird und wie ich in dieser Zeit mit Internet versorgt werden kann ( LTE -Router?). Nur leider bringen mich die Anrufe bei der Hotline absolut nicht weiter. 

Ich bin dankbar für jede Hilfe