Gesamtrechtsnachfolge im Erbfall
vor 49 Minuten
Hallo ich habe per Kontaktformular eine Vertragsübernahme wegen Todesfall als Erbe angestoßen. Mir wurde jedoch jetzt ein neuer Vertrag gemacht mit neuer Laufzeit von 24 Monaten und Anschlussgebühr. Was kann ich nun tun?
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 04.10.2026 16:45 eskaliert.
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vor 43 Minuten
Zunächst mein Beileid.
Damit das Team das prüfen kann, hab ich das Team informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 11 Minuten
@Scherchen hast du die Nummern behalten ?
Dann wirst du das so akzeptieren müssen .
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