Solved

FWOW0067 - Es liegt ein technischer Fehler vor, bitte versuchen Sie es später noch einmal.

6 years ago

Hallo, 

 

Ich wollte gerade meinen Vetrag verlängern, es kommt aber immer nur: 
FWOW0067 - Es liegt ein technischer Fehler vor, bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Wenn ich einen anderen Rechner nehme bekomme ich ein völlig anderen Zuzahlungspreis oder mit Bereitstellungskosten.

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    • 6 years ago

      Hallo,

       

      bei mir leider das gleiche Problem. An der Telekom-Hotline ist dieser Fehler leider nicht bekannt...

      Dort konnte man mir auch nicht weiterhelfen

       

       

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    • 6 years ago

      Habe das selbe Problem, probiere es seit Freitag.

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    • 6 years ago

      Hallo,

      gleiches Problem bei mir. Kundensupport kann nicht weiterhelfen.

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    • 6 years ago

      Bei mir tritt genau der gleiche Fehler auf und weder der Chat noch die Hotline wussten Bescheid.

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      6 years ago

      Habe das Problem ebenfalls

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      6 years ago

      Auch bei mir

      FWOW0067 - Es liegt ein technischer Fehler vor, bitte versuchen Sie es später noch einmal.

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    • 6 years ago

      Hallo zusammen. Fröhlich

      Ich vermute einen Zusammenhang mit einer internen Systemverbesserung. Auch hier konnten zu der Zeit keine Aufträge eingestellt werden. Nunmehr sollte das wieder funktionieren. Kann das schon jemand bestätigen?

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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    • 6 years ago

      Hallo @TG-winkel.

      Aktuell bekommst du den Fehler immer noch? Ich habe dazu bereits eine Rückfrage eingestellt, aber noch keine Antwort bekommen. Wenn du magst, kümmere ich mich um die Verlängerung. Fülle einfach dein Profil aus und gib mir kurz Bescheid, damit ich mich melden kann. Fröhlich

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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      6 years ago

      Vertragsverlängerung online seit Tagen nicht möglich... wann wird der Fehler endlich beseitigt???

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      5 years ago

      Hi,

       

      ich wollte meinen Vertrag ebenfalls online verlängern und bekam die folgende Fehlermeldung - analog den oben genannten Meldungen;

       

      FWOW0055 - Es liegt ein technischer Fehler vor, bitte versuchen Sie es später noch einmal.

       

      Danke für die Hile,

      LG
      Janine Böhm

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      5 years ago

      Hallo @boehmjanine,

      ich begrüße Sie in unserer Community.

      Diesbezüglich liegen aktuell keine Unregelmäßigkeiten vor. Konnten Sie Ihre Anfrage mittlerweile klären oder kann ich noch unterstützen?

      Grüße
      Erdogan T.

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    • 6 years ago

      Guten Morgen @bumeyer und @flash-nrw,

      wir haben noch keine Rückmeldung erhalten, aber wir werden uns sofort melden, wenn es so weit ist.

      Liebe Grüße
      Stella A.

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      6 years ago

      Hallo zusammen,

       

      der Fehler "FWOW0067" erschein heute den ganzen Tag immernoch..... Ich komm einfach nicht weiter!!! Das ist ganz schön .. rrrrr.r.... haareraufend!!!!!

      Liegt das nun nur an meinen Rechnern???

      Bitte um Rückmeldung

      Kate

       

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    • 6 years ago

      Hallo in die Runde,

      aktuell haben wir dazu noch keine Rückmeldung erhalten. Was ich anbieten kann ist, dass wir die Verlängerungen übernehmen. Dafür müssten Sie einmal Ihre Daten im Profil hinterlegen und hier kurz Bescheid geben.

      Viele Grüße
      Pascal O.

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      6 years ago

      Sehr geehrter Herr Pascal O.

       

      ich habe mein Profil ergänzt.

       

      Wie darf ich Ihnen nun mitteilen, welche Tarifänderung sowie welches Smartphone in die Vertragsverlängerung mit einfließen?

      Gruß

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      6 years ago

      Hallo @jaluka2 ,

       

      Dein Profil hast Du ja gefüllt.

      Du wirst ein Anruf erhalten und kannst dann alles in Ruhe besprechen.

       

      *läuft*.....Fröhlich

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @jaluka2,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. Ich habe die Verlängerung und Bestellung wie besprochen gebucht. Viel Freude mit dem neuen Smartphone.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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      6 years ago

      Ich habe zu danken....

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