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vor 2 Stunden
Was ist denn überhaupt das Problem?
Klappt die Einrichtung nicht?
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vor 52 Minuten
Guten Abend @Carlosgeneralos22 vielen Dank für den Beitrag und schön, dass du auch den Weg zu uns gefunden hast. 😊
Ich schließe mich der Frage von @Marius AD an. Was genau klappt denn nicht? Ein paar mehr Infos wären hilfreich, um bestmöglich unterstützen zu können.
Falls ein Telefonat aufgrund der Einsicht erforderlich ist, dann bitte ein Zeitfenster mitteilen, wann wir uns melden können. Denn erst nach der Legitimation dürfen wir aktiv werden.
Ich warte auf die Rückmeldung.
Beste Grüße Anne
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vor 9 Minuten
Ich habe schon mehrfach telefoniert mit dem Service. Leider kann das der Anschluss nicht freigeschaltet werden, da die hinterlegte Home ID nicht die ist, die auf dem Anschlusspunkt aufgeklebt ist. Der Auftragnehmer ist in diesem Fall Glasfaser Nord West. Bei einem befreundeten Kollegen, der einen Geschäftspartnertarif hat, würde es relativ schnell gelöst, indem man die richtige Home ID hinterlegte. Dann ging auch der Anschluss.
Sie können mich jederzeit Gere anrufen.
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