Falsche Hausnummer berichtigen

vor 2 Stunden

In den Unterlagen der Telekom ist für den Festnetzvertrag die Hausnummer 18 vermerkt. Richtig ist und war schon immer 18A (18 ist das Nachbarhaus). Eine Berichtigung im Kundencenter ist, egal bei welcher Schreibweise, nicht möglich ("kein Vorschlag gefunden"). Ein Versuch der Berichtigung schlug schon vor vielen Jahren fehl, weil der Post-/Telekom-Mitarbeiter darauf bestand, die Änderung nur im Rahmen eines Umzugs mit Umschaltung der Leitung vornehmen zu können und, da ein solcher nicht vorliege, von einem solchen Antrag dringend abriet. Bitte um Mitteilung, wie die Sache geregelt werden kann.

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