Gelöst
Falsche aussagen, kein Anschluss
vor 3 Jahren
Seit 1,5 Jahren telefoniere ich mitallen Abteilungen der Telekom. Jeder sagt was anderes, falsche Infos über mehrere Themen, keine Infos wann das Haus endlich angeschlossen wird.
Beschwerdeabteilung meldet sich auch nicht, trotz nachfragen. Direkt kommt man da nicht hin.
finanzieller Schaden für mich!!
Hauptsache verkaufen und den Kunden das Geld abnehmen.
Schade das es keine andere Möglichkeit gibt, außer der Telekom.
Kundenzufriedenheit spielt wohl keine Rolle mehr, wenn man eh schon seit Jahren Kunde ist.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Guido L26,
ich habe nun endlich eine Rückmeldung erhalten.
Der Ausbau, und damit auch dein Anschluss, soll voraussichtlich im Laufe des Mai fertiggestellt werden und buchbar sein.
Viele Grüße
Markus Km.
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