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Falsch geschriebener Name im Kundencenter
3 years ago
Hallo,
ich habe das Problem, dass im Kundencenter mein Nachname an einer Stelle falsch geschrieben ist (ein Buchstabe ist nur falsch), und zwar nur bei den Bankdaten.
Der Name unter Vertragspartner und unter Rechnungsempfänger ist richtig geschrieben.
Ich kann den Nachnamen aber nicht selbst ändern. Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Vielen Dank schon mal...
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7 years ago
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3 years ago
@ck1234 Das ist machbar, musst aber bitte ordentlich Geduld haben, heute wird bei der Telekom gestreikt. Ich schaue mal ob sich noch ein Teami finden lässt. Dein Profil ist ja befüllt.
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3 years ago
Vielen Dank für das nette Gespräch @ck1234.
Ich konnte nun den Namen beim Buchungskonto ändern.
Log Dich gerne einmal neu ins Kundencenter ein und überprüfe, ob es bei Dir auch schon angepasst wurde.
Liebe Grüße
Neele G.
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3 years ago
Hallo Neele,
ja, jetzt stimmt der Name. Vielen Dank für die schnelle Erledigung
Viele Grüsse und einen schönen Abend,
Chris
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3 years ago
Hallo Neele,
ja, jetzt stimmt der Name. Vielen Dank für die schnelle Erledigung
Viele Grüsse und einen schönen Abend,
Chris
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