DSL Ausfall

vor 3 Stunden

DSL Datenrate auf ~1Mbit/s seit vielen Tagen, DSLAM Datenrate auf 63Mbit/s am Router.

MagentaZuhause M (50 Mbit/s). Meine FRITZ!Box synchronisiert perfekt mit einer DSLAM-Datenrate von 63.680 kbit/s. Die Leitung ist stabil, aber ich bin auf IP-Ebene am BNG -Server auf 1 Mbit/s gedrosselt. Eine Neukonfiguration meines Port-Profils im BNG ist nötig, Telekom lässt warten.....

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vor 39 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      @minotr 

      Wassagt den die Störungsstelle?

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    • vor 2 Stunden

      sie prüft...... 08003301000 war nutzlos 

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      von

      vor 2 Stunden

      minotr

      sie prüft......

      sie prüft...... 08003301000 war nutzlos 

      minotr

      sie prüft......

      Dann einfach abwarten bis fertig geprüft. 

      von

      vor 39 Minuten

      @minotr 

      minotr
      sie prüft...... 08003301000 war nutzlos

      sie prüft...... 08003301000 war nutzlos 

      minotr

      sie prüft...... 08003301000 war nutzlos

      Ja und?

      Die Kollegen teilen einem doch das Ergebnis der Prüfung und wie die weiteren Schritte sind mit. 

      minotr

      Eine Neukonfiguration meines Port-Profils im BNG ist nötig,

      DSL Datenrate auf ~1Mbit/s seit vielen Tagen, DSLAM Datenrate auf 63Mbit/s am Router.

      MagentaZuhause M (50 Mbit/s). Meine FRITZ!Box synchronisiert perfekt mit einer DSLAM-Datenrate von 63.680 kbit/s. Die Leitung ist stabil, aber ich bin auf IP-Ebene am BNG -Server auf 1 Mbit/s gedrosselt. Eine Neukonfiguration meines Port-Profils im BNG ist nötig, Telekom lässt warten.....

      minotr

      Eine Neukonfiguration meines Port-Profils im BNG ist nötig,

      Ganz sicher nicht.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      wer kann denn hier zuverlässig helfen?

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      von

      vor 2 Stunden

      minotr
      wer kann denn hier zuverlässig helfen?

      wer kann denn hier zuverlässig helfen?

      minotr

      wer kann denn hier zuverlässig helfen?

      Die Störungsstelle. 

      0800 3301000 

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      von

      vor 2 Stunden

      @minotr Normalerweise bist Du bei der 0800 330 1000 maximal nahe an der Störungsbearbeitung.  Hast Du Dich da nur auf Roboter verlassen oder auch mit einem Mitarbeiter gesprochen ? Ansonsten Profil mit Kontaktdaten füllen, IBAN (letzte 6 Stellen ) bereithalten und auf den Anruf eines Teamies warten.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      @minotr kannst du mal bitte ein Screenshot von den DSL-Daten und vom Spektrum hier hoch laden?

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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