Hallo Telekom-hilft-Team,
mein DSL-100-Anschluss lief über Monate hinweg konstant und unterbrechungsfrei mit rund 90 Mbit/s Down und 30 Mbit/s Up. Seit dem 27.07 (Trennung nachts um 03:30-03:45 Uhr) ist die maximale physikalische Leitungskapazität reproduzierbar auf 75.595 kbit/s (Down) und 23.077 kbit/s (Up) eingebrochen. Aktueller Sync 73.821 / 23.077 kbit/s.
Die Parameter am Anschluss:
Störabstandsmarge: 7 dB (Down) / 6 dB (Up)
Leitungsdämpfung: 18 dB (Down) / 20 dB (Up) bei rund 410 m Leitungslänge
Spektrum der 7590 s. Anhang.
Vielen Dank und Grüße, Bilek61
vor 3 Tagen
Spektrum der 7590 für mich unauffällig und sauber, s.a. Anhang.
Hallo Telekom-hilft-Team,
mein DSL-100-Anschluss lief über Monate hinweg konstant und unterbrechungsfrei mit rund 90 Mbit/s Down und 30 Mbit/s Up. Seit dem 27.07 (Trennung nachts um 03:30-03:45 Uhr) ist die maximale physikalische Leitungskapazität reproduzierbar auf 75.595 kbit/s (Down) und 23.077 kbit/s (Up) eingebrochen. Der aktuelle Sync läuft mit 73.821 / 23.077 kbit/s bereits am absoluten Limit.
Die Parameter am Anschluss:
Störabstandsmarge: 7 dB (Down) / 6 dB (Up)
Leitungsdämpfung: 18 dB (Down) / 20 dB (Up) bei rund 410 m Leitungslänge
Spektrum der 7590 für mich unauffällig und sauber, s.a. Anhang.
Da der Anschluss vorher mit 90 Mbit/s stabil lief und die Dämpfung für 410m nun auffallend hoch ist, vermute ich ein physikalisches Problem in der Infrastruktur. Könntet ihr euch die Leitung bitte einmal genauer im System ansehen?
Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank und Grüße, Bilek61
Alles, nur das nicht.
Melde eine Störung und alles geht seinen Gang.
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vor 3 Tagen
Spektrum der 7590 für mich unauffällig und sauber, s.a. Anhang.
Hallo Telekom-hilft-Team,
mein DSL-100-Anschluss lief über Monate hinweg konstant und unterbrechungsfrei mit rund 90 Mbit/s Down und 30 Mbit/s Up. Seit dem 27.07 (Trennung nachts um 03:30-03:45 Uhr) ist die maximale physikalische Leitungskapazität reproduzierbar auf 75.595 kbit/s (Down) und 23.077 kbit/s (Up) eingebrochen. Der aktuelle Sync läuft mit 73.821 / 23.077 kbit/s bereits am absoluten Limit.
Die Parameter am Anschluss:
Störabstandsmarge: 7 dB (Down) / 6 dB (Up)
Leitungsdämpfung: 18 dB (Down) / 20 dB (Up) bei rund 410 m Leitungslänge
Spektrum der 7590 für mich unauffällig und sauber, s.a. Anhang.
Da der Anschluss vorher mit 90 Mbit/s stabil lief und die Dämpfung für 410m nun auffallend hoch ist, vermute ich ein physikalisches Problem in der Infrastruktur. Könntet ihr euch die Leitung bitte einmal genauer im System ansehen?
Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank und Grüße, Bilek61
Dann solltest du vielleicht kein Techniker mehr "spielen".
Das ist alles andere als gut.
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vor 3 Tagen
@Bilek61
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Auffälligkeiten unter "System/Ereignisse/Internetveribndung" v o r der reduzierten Geschwindigkeit?
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Powerline -Adapter im Einsatz?
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Welche OS -Nr. ist installiert - 08.25?
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5
von
vor 3 Tagen
@Bilek61 die aktuelle Fritz OS Version ist die 8.25 , du solltest ein Update in Erwägung ziehen.
Grüße
0
von
vor 3 Tagen
Tatsächlich war - warum auch immer - Autoudate inaktiv.
Sofort auf 8.25 hochgezogen und Tests unter o.g. Link durchlaufen. Keine Besserung, daher Ticket eröffnet.
Vielen Dank erst mal!
von
vor 3 Tagen
Tests unter o.g. Link durchlaufen. Keine Besserung,
Tatsächlich war - warum auch immer - Autoudate inaktiv.
Sofort auf 8.25 hochgezogen und Tests unter o.g. Link durchlaufen. Keine Besserung, daher Ticket eröffnet.
Vielen Dank erst mal!
Naja, die neue Firmwareversioin ist auch kein "Allheilmittel" z.B. gegen einen "Störer" auf der Leitung.
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Weitere Fehlerquelle: Ungeeignete Endleitung , die anfällig für Störer "aus der Nachbarschaft" ist.
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Falls ein Technikerbesuch fällig wird: Unbedingt darauf bestehen, dass er die Endleitung zw. 1. TAE u. dem APL
einer Sichtkontrolle unterzieht.
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Existiert nur 1 TAE - oder mehrere?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
(Hoffentlich) nur 1 TAE an dieser Leitung, es gibt jedoch noch eine 2. Dose hinter der Wand. Bis jetzt ist erst mal ein Anruftermin vereinbart. An den Dosen will ich selber nix machen...
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3
von
vor 3 Tagen
Guten Abend @Bilek61,
ich danke für deinen Beitrag in der Telekom hilft Community.
Sehr ärgerlich, dass es hier so einen Einbruch der Verbindung gibt. Am besten hier, wie beschrieben wurde, eine Störung melden. Das kann von uns auch gemacht werden. Leider sind wir gerade etwas langsamer als gewohnt. Du kannst uns aber gerne hinterlegen, wann du erreichbar bist, damit wir uns auch direkt melden können. Sobald du verifiziert bist, kann die Störung überprüft werden.
Ich bin sicher, dass wir hier herausfinden, wo die Ursache zu finden ist!
Viele Grüße
Natalie
0
von
vor 36 Minuten
Hallo Natalie,
vielen Dank für Deine und alle Antworten hier. Ich habe inzwischen ein Ticket aufgemacht und jemand vom Aussendienst wird zum entstören kommen.
Viele Grüße
0
von
vor 34 Minuten
@Natalie P. zur Info
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von