DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe seit einiger Zeit Probleme mit meinem Telekom DSL 250 (Supervectoring). Die Verbindung verliert mehrmals täglich die DSL-Synchronisation. In der Ereignisanzeige meiner FRITZ!Box 7590 AX erscheint regelmäßig die Meldung:
„DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).“
Anschließend startet die Synchronisation neu und die Verbindung wird wieder aufgebaut.
Um Fehler in meiner Hausinstallation auszuschließen, habe ich bereits folgende Maßnahmen durchgeführt:
Austausch der FRITZ!Box 7590 AX gegen ein baugleiches Gerät.
Austausch des DSL-Kabels.
Erneuerung der TAE -Dose.
Erneuerung der Leitung vom Hausanschluss ( APL ) zur TAE -Dose.
Leider bestehen die Abbrüche weiterhin unverändert.
Vor einiger Zeit gab es bereits einen Fehler an der Außenleitung. Damals stellte ein Telekom-Techniker eine fehlerhafte Verbindungsstelle außerhalb des Hauses fest und setzte diese instand. Nach dieser Reparatur lief der Anschluss über längere Zeit völlig stabil. Seit Kurzem treten jedoch erneut dieselben Synchronisationsabbrüche auf.
Die DSL-Werte (Synchronisationsrate, Leitungsdämpfung und Störabstand) sehen grundsätzlich unauffällig aus. Trotzdem kommt es immer wieder zu vollständigen Synchronisationsverlusten.
Hat jemand ein ähnliches Fehlerbild erlebt oder kann einschätzen, ob hier erneut die Außenleitung oder möglicherweise der DSL-Port überprüft werden sollte?
Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.
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vor 2 Stunden
Hallo @T9xy54 , wurde schon eine Störung gemeldet?
Sind Powerlan im Einsatz. Wenn ja dann weg damit. Diese stören das DSL Signal.
Gruß Uwe
3
von
vor 2 Stunden
Hallo Uwe
Störung wurde gemeldet.
Telekom kann keine Fehler finden laut deren Aussage. Und Powerlan benutze ich nicht, mag die Dinger auch nicht.
LG Timur
von
vor 2 Stunden
Perfekt, dann muss das eine andere Ursache haben. Die Powerlan's sind dann mal raus.
Gruß Uwe
von
vor 4 Minuten
Hallo @T9xy54 und herzlich willkommen in unserer Community!
Vielen Dank für deinen Einsatz - da hast du ja schon einiges unternommen, um mögliche Fehlerquellen auszuschließen. Schade, dass davon nichts zum Erfolg geführt hat. :(
Bitte komm einmal der Bitte von @Marcel2605 nach und hinterlege deine Daten im Profil. Gib uns anschließend gerne Bescheid, wann ein Anruf gut passt. Dann schauen wir uns den Anschluss an.
Viele Grüße
Jutta
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@T9xy54
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 3 Minuten
ich habe seit einiger Zeit Probleme mit meinem Telekom DSL 250 (Supervectoring). Die Verbindung verliert mehrmals täglich die DSL-Synchronisation. In der Ereignisanzeige meiner FRITZ!Box 7590 AX erscheint regelmäßig die Meldung:
„DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).“
Anschließend startet die Synchronisation neu und die Verbindung wird wieder aufgebaut.
Um Fehler in meiner Hausinstallation auszuschließen, habe ich bereits folgende Maßnahmen durchgeführt: Austausch der FRITZ!Box 7590 AX gegen ein baugleiches Gerät. Austausch des DSL-Kabels. Erneuerung der TAE -Dose. Erneuerung der Leitung vom Hausanschluss ( APL ) zur TAE -Dose. Leider bestehen die Abbrüche weiterhin unverändert.
Vor einiger Zeit gab es bereits einen Fehler an der Außenleitung. Damals stellte ein Telekom-Techniker eine fehlerhafte Verbindungsstelle außerhalb des Hauses fest und setzte diese instand. Nach dieser Reparatur lief der Anschluss über längere Zeit völlig stabil. Seit Kurzem treten jedoch erneut dieselben Synchronisationsabbrüche auf.
Die DSL-Werte (Synchronisationsrate, Leitungsdämpfung und Störabstand) sehen grundsätzlich unauffällig aus. Trotzdem kommt es immer wieder zu vollständigen Synchronisationsverlusten.
Hat jemand ein ähnliches Fehlerbild erlebt oder kann einschätzen, ob hier erneut die Außenleitung oder möglicherweise der DSL-Port überprüft werden sollte?
Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.
Hallo zusammen,
ich habe seit einiger Zeit Probleme mit meinem Telekom DSL 250 (Supervectoring). Die Verbindung verliert mehrmals täglich die DSL-Synchronisation. In der Ereignisanzeige meiner FRITZ!Box 7590 AX erscheint regelmäßig die Meldung:
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Austausch der FRITZ!Box 7590 AX gegen ein baugleiches Gerät.
Austausch des DSL-Kabels.
Erneuerung der TAE -Dose.
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Leider bestehen die Abbrüche weiterhin unverändert.
Vor einiger Zeit gab es bereits einen Fehler an der Außenleitung. Damals stellte ein Telekom-Techniker eine fehlerhafte Verbindungsstelle außerhalb des Hauses fest und setzte diese instand. Nach dieser Reparatur lief der Anschluss über längere Zeit völlig stabil. Seit Kurzem treten jedoch erneut dieselben Synchronisationsabbrüche auf.
Die DSL-Werte (Synchronisationsrate, Leitungsdämpfung und Störabstand) sehen grundsätzlich unauffällig aus. Trotzdem kommt es immer wieder zu vollständigen Synchronisationsverlusten.
Hat jemand ein ähnliches Fehlerbild erlebt oder kann einschätzen, ob hier erneut die Außenleitung oder möglicherweise der DSL-Port überprüft werden sollte?
Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.
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von