Hi ,danke für den Hinweis ! Habe per Handy von Ihnen angegebene Seite benutzt und direkte Bewertung für Herrn M. (Westerstede) abgegeben bzw.gesendet . Jetzt bin ich nicht sicher ,ob diese bei ihm angekommen ist .Sollte das nicht der Fall sein ,wiederhole ich das gerne !!! Über eine Bestätigung der bewertung würde ich freuen !

Grüße

Heinrich Kosior

Hinweis Telekom hilft: 

Mitarbeiternamen aus Datenschutzgründen edtiert.

Vielen DANK !!! Super !!! Alles Gute und immer viel Erfolg !!!

Heinrich

Stefan D.

Hallo Heinrich ( @heinrich.kosior) und herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community! Herzlichen Dank an Ihren Mitarbeiter vom Kundenservice -Technik .Herrn M (Westerstede) von der Technik bezeichne ich als : (...) Sein Fachwissen hat uns geholfen ein Problem zu lösen ,was unlösbach schien...Respekt !!! Herzlichen Dank an Ihren Mitarbeiter vom Kundenservice -Technik .Herrn M (Westerstede) von der Technik bezeichne ich als : (...) Sein Fachwissen hat uns geholfen ein Problem zu lösen ,was unlösbach schien...Respekt !!! Herzlichen Dank an Ihren Mitarbeiter vom Kundenservice -Technik .Herrn M (Westerstede) von der Technik bezeichne ich als : (...) Sein Fachwissen hat uns geholfen ein Problem zu lösen ,was unlösbach schien...Respekt !!! Vielen lieben Dank für dein Lob und es ist ja ein Heimspiel, denn in Westerstede bin ich auch. Schaffen wir beide es meinem Kollegen dein Lob auch direkt zukommen zu lassen? Ja, oder? Worum ging es denn da genau und falls du Daten hast, kannst du mir auch gerne dein Profil ergänzen. Greetz Stefan D.

Hallo Heinrich ( @heinrich.kosior) und herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community!

Herzlichen Dank an Ihren Mitarbeiter vom Kundenservice -Technik .Herrn M (Westerstede) von der Technik bezeichne ich als : (...) Sein Fachwissen hat uns geholfen ein Problem zu lösen ,was unlösbach schien...Respekt !!!

Herzlichen Dank an Ihren Mitarbeiter vom Kundenservice -Technik .Herrn M (Westerstede) von der Technik bezeichne ich als :
(...)
Sein Fachwissen hat uns geholfen ein Problem zu lösen ,was unlösbach schien...Respekt !!!

Herzlichen Dank an Ihren Mitarbeiter vom Kundenservice -Technik .Herrn M (Westerstede) von der Technik bezeichne ich als :
(...)
Sein Fachwissen hat uns geholfen ein Problem zu lösen ,was unlösbach schien...Respekt !!!

Vielen lieben Dank für dein Lob und es ist ja ein Heimspiel, denn in Westerstede bin ich auch. Schaffen wir beide es meinem Kollegen dein Lob auch direkt zukommen zu lassen? Ja, oder? Worum ging es denn da genau und falls du Daten hast, kannst du mir auch gerne dein Profil ergänzen.

Greetz
Stefan D.

Stefan D.

Hallo Heinrich ( @heinrich.kosior) und herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community!

Herzlichen Dank an Ihren Mitarbeiter vom Kundenservice -Technik .Herrn M (Westerstede) von der Technik bezeichne ich als : (...) Sein Fachwissen hat uns geholfen ein Problem zu lösen ,was unlösbach schien...Respekt !!!

Herzlichen Dank an Ihren Mitarbeiter vom Kundenservice -Technik .Herrn M (Westerstede) von der Technik bezeichne ich als :
(...)
Sein Fachwissen hat uns geholfen ein Problem zu lösen ,was unlösbach schien...Respekt !!!

Herzlichen Dank an Ihren Mitarbeiter vom Kundenservice -Technik .Herrn M (Westerstede) von der Technik bezeichne ich als :
(...)
Sein Fachwissen hat uns geholfen ein Problem zu lösen ,was unlösbach schien...Respekt !!!

Vielen lieben Dank für dein Lob und es ist ja ein Heimspiel, denn in Westerstede bin ich auch. Schaffen wir beide es meinem Kollegen dein Lob auch direkt zukommen zu lassen? Ja, oder? Worum ging es denn da genau und falls du Daten hast, kannst du mir auch gerne dein Profil ergänzen.

Greetz
Stefan D.

Habe mir erlaubt Deine Post zu ergänzen @Stefan D. 

Und damit Sie @heinrich.kosior die Forum Profildaten auch auf der Richtige Seite eintragen können,

Bitte dazu folgenden Link nutzen => http://bit.ly/Kundeninfos es wird Direkt an die richtigen Stelle im Profil geleitet.

Dort in die Felder jeweils die „Kundennummer“ oder Vertragsnummer und "Telefonnummer“ eintragen.
Diese sensiblen Daten sind NUR VON IHNEN & MITARBEITER aus dem Team einsehbar.

Speicherung der Daten mit dem „Sichern und Einwilligungs Button“ Wichtig !

Eine Bestätigung wird dann Angezeigt "Ihre Profil Informationen wurden erfolgreich aktualisiert" auf der Seite.

Bitte nachsehen & Aktualisieren

Mit internetten Community Grüssen
bigmini-do

Hi Stefan , netter Zuffal ,dass sie auch in Westerstede arbeiten .Nun heute gegen 16 Uhr habe ich den vom Telekom vorgegeben Link genutzt und per Handy eine Bewertung für ihren Kolegen [editiert] abgegeben . Jetzt bin ich unsicher ob diese bei ihm angekommen ist ....Das Problem, was eigentlich meine gute Nachbarin hatte , war banal . Trotzdem zog sich Wochen lang. Es ging um fehlerhafte Verbindung zwischen dem Speedport Smart 3 und Magneta 401. TV - Übertragung lief problemlos ,nach dem man aber Film schauen wollte bracht komplett das Internet zusammen . Der Router startete selbständig ,lief kurze Zeit und brach wieder zusammen...Alle Ihre Kollegen von der Technik haben sich auf der Internetleitung konzetriert ,ihn getestet ,Reset eingeleitet . Alles schien in Ordnung zu sein . Der Verdacht ,dass Speedport defekt ist hat sich auch nicht bestätigt . Zweiter Speedport hat genau so reagiert wie erste, abgesehen vom Fritz-box...Hier möchte ich betonen ,dass alle Techniker freundlich und sachlich wirkten .Die Bereitschaft mir zu Helfen war groß. Nun -kurz .Herr M.[editiert] fragte zuerst ,wie habe ich oben genannte Komponente verbunden . Via Diavolo ...dann ist er sofort hellhörig geworden . Ich sollte eine Kabelverbindung herstellen und damit Diavolo ausschließen . Tja ...Bingo !!! Fehler wurde gefunden . Was schön war , Herr M. [editiert] hat mich mehrmals angerufen und sich nach dem Stand der Lage erkundingt . Das fand ich toll ! Da ich selbst Devolo nutze ,habe ich auch der Nachbarin empfohlen . Die Einteilung der Wohnung bei ihr ,lässt Kabelverbindung nicht zu ,somit kam die Ideee W-Lan einzurichten . Mit Speed-Home - Solo klappt alles. Die Probleme mit Devolo liegen vermutlich nicht an dem Gerät selbst ,nur an der Stromleitung. Zwischen dem Flur ,wo Speedport und Devolo angeschlossen war ,und dem Zimmer mit Magneta 401 liegen noch zwei Räume . Auf dieser Strecke kam es zu Datenverlust .Herr M.[editiert] war sehr überzeugt ,dass Devolo für diese Übertragung nicht geeignet war .Sein Hinweis war entscheident . Danke für ihre Aufmerksamkeit und möchte ich bitte Sie Herrn M.[editiert] Grüße zu bestellen  und sagen ,dass ich ihn positive Bewertung gerne gegeben habe . In Wirklichkeit alle Mitarbeiter von der Technik haben mich weiter gebracht und gutes geleistet . Schließlich ist das doch Teamarbeit ... Bedanke mich für alles !

Herzliche Grüße

Heinrich

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Mitarbeiternahmen editiert. Datenschutz! @kws