Der Gärtner hat heute wohl beim Heckeschneiden das Kabel erwischt. Diese Störung wollte ich melden, saß aber im Endeffekt 1,5 Stunden am Telefon, bis ich einfach aus der Warteschlange geschmissen wurde. Der Kundenservice von der Telekom ist wirklich einzigartig dafür, dass die so schlecht erreichbar sind. Das passiert auch schon nicht zum ersten Mal...Ich brauche dringend einen Techniker, der das Problem behebt, damit ich meine Arbeit im Homeoffice wieder aufnehmen kann. Die Ausfallzeiten und vergeblichen Anrufe an die Telekom muss ich dem Arbeitgeber melden.

@alexander.hoffmann dann mach es einfach hier:#Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzenhttps://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

@alexander.hoffmann: Willkommen in der Community! Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataDeine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.Gruß Ulrich

‎Danke schön an den Techniker Herrn M.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Danke schön an den Techniker Herrn M.

6 years ago

Herzlichen Dank an Ihren Mitarbeiter vom Kundenservice -Technik .Herrn M (Westerstede) von der Technik bezeichne ich als :

Super freundlich

Fachkompetent

Pflichtbewußt

Sein Fachwissen hat uns geholfen ein Problem zu lösen ,was unlösbach schien...Respekt !!!

Heinrich Kosior

222

Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @heinrich.kosior,

willkommen in der Community.

Schön, dass Du dieses erfreuliche Erlebnis hattest.

Hier kannst Du den Sachverhalt in Einzelheiten beschreiben und auch Namen nennen:
www.telekom.de/lob

So erreicht es auch Herrn M. und dessen Vorgesetzten zuverlässig und diese freuen sich bestimmt.

VG kws
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Moin @heinrich.kosior,

das Lob habe ich an meinen Kollegen so weitergeben. Vielen Dank, dass du auch den Link benutzt hast um das Lob offiziell zu machen. Er wird sich bestimmt freuen.

Dir noch einen schönen Abend.

Gruß
Sören M.
0