Cashback trotz Vertragabschluss nicht möglich

vor 2 Stunden

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe im August über den Anbieter DSL-Fuchs einen Vertrag abgeschlossen. Hier wurde explizit mit einer Cashback-Aktion geworben. Als ich die Aktion jetzt einlösen wollte, kam in der App, dass ich keinen entsprechenden Vertrag habe, welcher für die Aktion zugelassen ist. Können sie bitte prüfen, warum die Cashback Aktion nicht verfügbar ist und das Problem bitte beheben. Vielen Dank.

Beste Grüße

Kalahari123

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      Kalahari123

      Können sie bitte prüfen, warum die Cashback Aktion nicht verfügbar ist und das Problem bitte beheben.

      Sehr geehrte Damen und Herren,

      ich habe im August über den Anbieter DSL-Fuchs einen Vertrag abgeschlossen. Hier wurde explizit mit einer Cashback-Aktion geworben. Als ich die Aktion jetzt einlösen wollte, kam in der App, dass ich keinen entsprechenden Vertrag habe, welcher für die Aktion zugelassen ist. Können sie bitte prüfen, warum die Cashback Aktion nicht verfügbar ist und das Problem bitte beheben. Vielen Dank.

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      Kalahari123

      Kalahari123

      Können sie bitte prüfen, warum die Cashback Aktion nicht verfügbar ist und das Problem bitte beheben.

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