ich habe am 13.06.25 die Bestätigung von meinem neuen Festnetz Vertrag bekommen. Am 24.07.25 habe ich mich erfolgreich für die Cashback Aktion registriert. Allerdings bislang kein Geld erhalten. 1 Stunden mit Telekom telefoniert und gemerkt, dass da meine falsche IBAN hinterlegt war. Die das Konto gibt es leider seit paar Jahren nicht mehr . Meine Frage, die keiner beantworten konnte: Wurde die cashback Aktion schon überwiesen ? Wenn ja, ist das Geld zurückgekommen? Habe die iban natürlich schon geändert , allerdings hat keiner Einsicht,ob schon irgendetwas überwiesen wurde. Bekomme ich bei erfolgter Überweisung eine separate email?
vor 20 Tagen
Hey @LaBombaCash,
gerne schaue ich mir das Ganze mal an. Magst du mir einmal sagen, wann du am besten für ein Telefonat zu erreichen bist?
Dann schauen wir uns das Ganze mal an.
Lieben Gruß
Umut
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von
vor 13 Tagen
Hallo @LaBombaCash,
wie warten aktuell noch auf die Rückmeldung aus der Fachabteilung. Ich habe dort noch einmal nachgehakt und um Feedback gebeten.
Bitte noch um etwas Geduld.
Grüße
Erdogan
von
vor 5 Tagen
Hallo @LaBombaCash,
leider haben wir noch keine Rückmeldung aus dem Fachbereich erhalten. Sobald wir was hören, melden wir uns.
Viele Grüße
Heike
von
vor 5 Tagen
Danke für die Rückmeldung
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Uneingeloggter Nutzer
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