Gelöst

Bitte um manuelle Port-Rekonfiguration / DLM-Reset bei VDSL (Anschluss starr gedeckelt)

vor 4 Stunden

Hallo liebes Telekom hilft Team,

mein VDSL Anschluss wurde durch das automatische DLM / ASSIA -System fälschlicherweise auf ein restriktives Notprofil von exakt 34.990 kbit/s im Download heruntergestuft. Zuvor lief die Leitung jahrelang absolut stabil mit rund 65 Mbit/s.

Wichtig als Hintergrund: Ich habe die FRITZ!Box zuvor selbst manuell über das Menü neu gestartet, um Probleme mit meinen Mesh-Repeatern zu beheben. Dieser bewusste Neustart wurde vom DLM -System wohl leider fälschlicherweise als plötzlicher Leitungsabbruch interpretiert.

Die Leitung ist im Moment komplett fehlerfrei (0 CRC-, ES- und SES-Fehler laut FRITZ!Box). Wegen der künstlichen Deckelung des DSLAM ist die Störabstandsmarge im Download auf unnatürlich hohe 15 dB hochgeschossen. Die Leitung gibt physikalisch deutlich mehr her.

Der automatisierte Leitungsneustart über die MeinMagenta-App hat leider nicht ausgereicht, um die systemseitig hinterlegte Profilbremse zu lösen.

Meine Kundendaten habe ich soeben in meinem Community-Profil hinterlegt. Ich wäre euch extrem dankbar, wenn ein Team-Mitarbeiter eine manuelle Port-Rekonfiguration ( DLM -Reset) anstoßen könnte, um den Port wieder auf die Standardwerte zurückzusetzen.

Vielen Dank für eure Hilfe!

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vor 2 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      Melde eine Störung 

      Es wird nicht manuell eingegriffen.

      Wurde hier auch oft kommuniziert

      Lass die KI 

      ASSIA regelt mit und mit wieder hoch. Kann bis zu 3 Wochen dauern

      Wenn der Anschluss nun störungsfrei läuft.

      Bitte gedulden

      Offizielle Stellungnahme einers Teamies :

      "Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird und leider nicht manuell angepasst werden kann. Du kannst dir aber sicher sein, dass immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der zugesicherten Bandbreite bereitgestellt wird, abhängig von der Stabilität der Verbindung und einer möglichst fehlerfreien Übertragung."

      -Quelle-

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    • vor 4 Stunden

      pro_mou
      Hallo liebes Telekom hilft Team, mein VDSL Anschluss wurde durch das automatische DLM / ASSIA -System fälschlicherweise auf ein restriktives Notprofil von exakt 34.990 kbit/s im Download heruntergestuft. Zuvor lief die Leitung jahrelang absolut stabil mit rund 65 Mbit/s. Wichtig als Hintergrund: Ich habe die FRITZ!Box zuvor selbst manuell über das Menü neu gestartet, um Probleme mit meinen Mesh-Repeatern zu beheben. Dieser bewusste Neustart wurde vom DLM -System wohl leider fälschlicherweise als plötzlicher Leitungsabbruch interpretiert. Die Leitung ist im Moment komplett fehlerfrei (0 CRC-, ES- und SES-Fehler laut FRITZ!Box). Wegen der künstlichen Deckelung des DSLAM ist die Störabstandsmarge im Download auf unnatürlich hohe 15 dB hochgeschossen. Die Leitung gibt physikalisch deutlich mehr her. Der automatisierte Leitungsneustart über die MeinMagenta-App hat leider nicht ausgereicht, um die systemseitig hinterlegte Profilbremse zu lösen. Meine Kundendaten habe ich soeben in meinem Community-Profil hinterlegt. Ich wäre euch extrem dankbar, wenn ein Team-Mitarbeiter eine manuelle Port-Rekonfiguration ( DLM -Reset) anstoßen könnte, um den Port wieder auf die Standardwerte zurückzusetzen. Vielen Dank für eure Hilfe!

      Hallo liebes Telekom hilft Team,

      mein VDSL Anschluss wurde durch das automatische DLM / ASSIA -System fälschlicherweise auf ein restriktives Notprofil von exakt 34.990 kbit/s im Download heruntergestuft. Zuvor lief die Leitung jahrelang absolut stabil mit rund 65 Mbit/s.

      Wichtig als Hintergrund: Ich habe die FRITZ!Box zuvor selbst manuell über das Menü neu gestartet, um Probleme mit meinen Mesh-Repeatern zu beheben. Dieser bewusste Neustart wurde vom DLM -System wohl leider fälschlicherweise als plötzlicher Leitungsabbruch interpretiert.

      Die Leitung ist im Moment komplett fehlerfrei (0 CRC-, ES- und SES-Fehler laut FRITZ!Box). Wegen der künstlichen Deckelung des DSLAM ist die Störabstandsmarge im Download auf unnatürlich hohe 15 dB hochgeschossen. Die Leitung gibt physikalisch deutlich mehr her.

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      pro_mou

      Hallo liebes Telekom hilft Team,

      mein VDSL Anschluss wurde durch das automatische DLM / ASSIA -System fälschlicherweise auf ein restriktives Notprofil von exakt 34.990 kbit/s im Download heruntergestuft. Zuvor lief die Leitung jahrelang absolut stabil mit rund 65 Mbit/s.

      Wichtig als Hintergrund: Ich habe die FRITZ!Box zuvor selbst manuell über das Menü neu gestartet, um Probleme mit meinen Mesh-Repeatern zu beheben. Dieser bewusste Neustart wurde vom DLM -System wohl leider fälschlicherweise als plötzlicher Leitungsabbruch interpretiert.

      Die Leitung ist im Moment komplett fehlerfrei (0 CRC-, ES- und SES-Fehler laut FRITZ!Box). Wegen der künstlichen Deckelung des DSLAM ist die Störabstandsmarge im Download auf unnatürlich hohe 15 dB hochgeschossen. Die Leitung gibt physikalisch deutlich mehr her.

      Der automatisierte Leitungsneustart über die MeinMagenta-App hat leider nicht ausgereicht, um die systemseitig hinterlegte Profilbremse zu lösen.

      Meine Kundendaten habe ich soeben in meinem Community-Profil hinterlegt. Ich wäre euch extrem dankbar, wenn ein Team-Mitarbeiter eine manuelle Port-Rekonfiguration ( DLM -Reset) anstoßen könnte, um den Port wieder auf die Standardwerte zurückzusetzen.

      Vielen Dank für eure Hilfe!

      Woher hast Du denn den Unsinn, das hier manuell eingegriffen wird, etwas von der elektronischen Blödheit ( Ki ) wie so viele hier in letzter Zeit?

      Nein, es wird nicht manuell eingegriffen, bei einem entsprechendem Prompt gibt die EB sogar zu, dass sie Mist schreibt.  

      0

    • vor 4 Stunden

      @pro_mou ein manueller Reset wird nur nach nach einer Störungsbehebung durchgeführt. Warte einfach 2-3 Wochen dann sollte das wieder hochgehen. Wenn nicht, melde eine Störung, denn eine Drosselung hat Ursachen.

      pro_mou

      Ich habe die FRITZ!Box zuvor selbst manuell über das Menü neu gestartet, um Probleme mit meinen Mesh-Repeatern zu beheben

      Hallo liebes Telekom hilft Team,

      mein VDSL Anschluss wurde durch das automatische DLM / ASSIA -System fälschlicherweise auf ein restriktives Notprofil von exakt 34.990 kbit/s im Download heruntergestuft. Zuvor lief die Leitung jahrelang absolut stabil mit rund 65 Mbit/s.

      Wichtig als Hintergrund: Ich habe die FRITZ!Box zuvor selbst manuell über das Menü neu gestartet, um Probleme mit meinen Mesh-Repeatern zu beheben. Dieser bewusste Neustart wurde vom DLM -System wohl leider fälschlicherweise als plötzlicher Leitungsabbruch interpretiert.

      Die Leitung ist im Moment komplett fehlerfrei (0 CRC-, ES- und SES-Fehler laut FRITZ!Box). Wegen der künstlichen Deckelung des DSLAM ist die Störabstandsmarge im Download auf unnatürlich hohe 15 dB hochgeschossen. Die Leitung gibt physikalisch deutlich mehr her.

      Der automatisierte Leitungsneustart über die MeinMagenta-App hat leider nicht ausgereicht, um die systemseitig hinterlegte Profilbremse zu lösen.

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      pro_mou

      Ich habe die FRITZ!Box zuvor selbst manuell über das Menü neu gestartet, um Probleme mit meinen Mesh-Repeatern zu beheben

      Nachtrag: ein Neustart der Fritzbox sorgt nicht gleich für eine Drosselung. Deine Leitung läuft stabil, weil sie gedrosselt ist. 

      0

    • vor 4 Stunden

      Sehr ärgerlich für mich und meinen Internetanschluss. Mit sowas habe ich einfach nicht gerechnet.

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      2

      von

      vor 4 Stunden

      Und ich warte noch auf den Moment wo dieser KI-Schmarren endlich dem Kunden erklärt, dass sein Anschluss fehlerfrei läuft, weil ASSIA eingegriffen hat und er bitte eine Störung melden soll.

      Aaaach, wär dat schööön!

      Grüßle

      von

      vor 4 Stunden

      @pamperlapescus restintelligenz 

      Musst nur den richtigen Prompt absetzen, dann antworte die KI auch korrekt.

      Richtig prompten ist eine Kunst die viele nicht können weil sie glauben das wie die Google-Suchmaschine bedienen zu müssen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      Hallo @pro_mou 

      pro_mou

      Dieser bewusste Neustart wurde vom DLM -System wohl leider fälschlicherweise als plötzlicher Leitungsabbruch interpretiert.

      1. Das Diagnosesystem erkennt keine Abbrüche. 
      2. Eine einzige Neusychronisierung führt nicht dazu, dass ASSIA eine Profiloptimierung startet. Schon gar nicht auf die minimal mögliche Downloadbandbreite.

      pro_mou

      Wegen der künstlichen Deckelung des DSLAM ist die Störabstandsmarge im Download auf unnatürlich hohe 15 dB hochgeschossen.

      Hallo liebes Telekom hilft Team,

      mein VDSL Anschluss wurde durch das automatische DLM / ASSIA -System fälschlicherweise auf ein restriktives Notprofil von exakt 34.990 kbit/s im Download heruntergestuft. Zuvor lief die Leitung jahrelang absolut stabil mit rund 65 Mbit/s.

      Wichtig als Hintergrund: Ich habe die FRITZ!Box zuvor selbst manuell über das Menü neu gestartet, um Probleme mit meinen Mesh-Repeatern zu beheben. Dieser bewusste Neustart wurde vom DLM -System wohl leider fälschlicherweise als plötzlicher Leitungsabbruch interpretiert.

      Die Leitung ist im Moment komplett fehlerfrei (0 CRC-, ES- und SES-Fehler laut FRITZ!Box). Wegen der künstlichen Deckelung des DSLAM ist die Störabstandsmarge im Download auf unnatürlich hohe 15 dB hochgeschossen. Die Leitung gibt physikalisch deutlich mehr her.

      Der automatisierte Leitungsneustart über die MeinMagenta-App hat leider nicht ausgereicht, um die systemseitig hinterlegte Profilbremse zu lösen.

      Meine Kundendaten habe ich soeben in meinem Community-Profil hinterlegt. Ich wäre euch extrem dankbar, wenn ein Team-Mitarbeiter eine manuelle Port-Rekonfiguration ( DLM -Reset) anstoßen könnte, um den Port wieder auf die Standardwerte zurückzusetzen.

      Vielen Dank für eure Hilfe!

      pro_mou

      Wegen der künstlichen Deckelung des DSLAM ist die Störabstandsmarge im Download auf unnatürlich hohe 15 dB hochgeschossen.

      Bei welchem Band?

      Beim ersten, zweiten oder dritten Downloadband?

      Oder soll das der Durchschnittswert über alle Bänder sein?

      pro_mou

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      Wichtig als Hintergrund: Ich habe die FRITZ!Box zuvor selbst manuell über das Menü neu gestartet, um Probleme mit meinen Mesh-Repeatern zu beheben. Dieser bewusste Neustart wurde vom DLM -System wohl leider fälschlicherweise als plötzlicher Leitungsabbruch interpretiert.

      Die Leitung ist im Moment komplett fehlerfrei (0 CRC-, ES- und SES-Fehler laut FRITZ!Box). Wegen der künstlichen Deckelung des DSLAM ist die Störabstandsmarge im Download auf unnatürlich hohe 15 dB hochgeschossen. Die Leitung gibt physikalisch deutlich mehr her.

      Der automatisierte Leitungsneustart über die MeinMagenta-App hat leider nicht ausgereicht, um die systemseitig hinterlegte Profilbremse zu lösen.

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      Vielen Dank für eure Hilfe!

      pro_mou

      Ich wäre euch extrem dankbar, wenn ein Team-Mitarbeiter eine manuelle Port-Rekonfiguration ( DLM -Reset) anstoßen könnte, um den Port wieder auf die Standardwerte zurückzusetzen.

      Nein, gibt es nicht.

      Wenn das System Dich nicht selbst wieder hochschraubt, dann muss das eine Ursache haben. 

      Das muss sich ein Techniker ansehen. Melde dazu über die 0800 330 1000 Stichwort "Störung" eine Störung. 

      4

      von

      vor 3 Stunden

      Sorry, melde einfach eine Störung.

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Die Störung habe ich gemeldet.

      Wir werden morgen dazu telefonieren. Eventuell gibt es da mehr Hinweise, warum die Fritzbox nicht mehr aushandeln kann/darf.

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Super, hoffe es funktioniert dann alles wieder,

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      pro_mou

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      Die Leitung ist im Moment komplett fehlerfrei (0 CRC-, ES- und SES-Fehler laut FRITZ!Box). Wegen der künstlichen Deckelung des DSLAM ist die Störabstandsmarge im Download auf unnatürlich hohe 15 dB hochgeschossen. Die Leitung gibt physikalisch deutlich mehr her.

      Der automatisierte Leitungsneustart über die MeinMagenta-App hat leider nicht ausgereicht, um die systemseitig hinterlegte Profilbremse zu lösen.

      Meine Kundendaten habe ich soeben in meinem Community-Profil hinterlegt. Ich wäre euch extrem dankbar, wenn ein Team-Mitarbeiter eine manuelle Port-Rekonfiguration ( DLM -Reset) anstoßen könnte, um den Port wieder auf die Standardwerte zurückzusetzen.

      Vielen Dank für eure Hilfe!

      pro_mou

      Die Leitung ist im Moment komplett fehlerfrei (0 CRC-, ES- und SES-Fehler laut FRITZ!Box). Wegen der künstlichen Deckelung des DSLAM ist die Störabstandsmarge im Download auf unnatürlich hohe 15 dB hochgeschossen. Die Leitung gibt physikalisch deutlich mehr her.

      Bissu Insinder? Alle Messtools der Techniker zur Hand? Hast Systemeinsicht... Oder war das die lahme KI Info? 

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    • vor 3 Stunden

      pro_mou
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      Wichtig als Hintergrund: Ich habe die FRITZ!Box zuvor selbst manuell über das Menü neu gestartet, um Probleme mit meinen Mesh-Repeatern zu beheben. Dieser bewusste Neustart wurde vom DLM -System wohl leider fälschlicherweise als plötzlicher Leitungsabbruch interpretiert.

      Die Leitung ist im Moment komplett fehlerfrei (0 CRC-, ES- und SES-Fehler laut FRITZ!Box). Wegen der künstlichen Deckelung des DSLAM ist die Störabstandsmarge im Download auf unnatürlich hohe 15 dB hochgeschossen. Die Leitung gibt physikalisch deutlich mehr her.

      Der automatisierte Leitungsneustart über die MeinMagenta-App hat leider nicht ausgereicht, um die systemseitig hinterlegte Profilbremse zu lösen.

      Meine Kundendaten habe ich soeben in meinem Community-Profil hinterlegt. Ich wäre euch extrem dankbar, wenn ein Team-Mitarbeiter eine manuelle Port-Rekonfiguration ( DLM -Reset) anstoßen könnte, um den Port wieder auf die Standardwerte zurückzusetzen.

      Vielen Dank für eure Hilfe!

      pro_mou

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      mein VDSL Anschluss wurde durch das automatische DLM / ASSIA -System fälschlicherweise auf ein restriktives Notprofil von exakt 34.990 kbit/s im Download heruntergestuft. Zuvor lief die Leitung jahrelang absolut stabil mit rund 65 Mbit/s.

      Wichtig als Hintergrund: Ich habe die FRITZ!Box zuvor selbst manuell über das Menü neu gestartet, um Probleme mit meinen Mesh-Repeatern zu beheben. Dieser bewusste Neustart wurde vom DLM -System wohl leider fälschlicherweise als plötzlicher Leitungsabbruch interpretiert.

      Die Leitung ist im Moment komplett fehlerfrei (0 CRC-, ES- und SES-Fehler laut FRITZ!Box). Wegen der künstlichen Deckelung des DSLAM ist die Störabstandsmarge im Download auf unnatürlich hohe 15 dB hochgeschossen. Die Leitung gibt physikalisch deutlich mehr her.

      Der automatisierte Leitungsneustart über die MeinMagenta-App hat leider nicht ausgereicht, um die systemseitig hinterlegte Profilbremse zu lösen.

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      Vielen Dank für eure Hilfe!

      Antwort der KI auf deine komische KI Anfrage : 

      Du hast recht, der Text enthält technische Behauptungen, die ich so nicht hätte aufstellen dürfen. Insbesondere die Aussage, dass ein manuell ausgelöster Neustart der FRITZ!Box vom DLM / ASSIA -System als plötzlicher Leitungsabbruch fehlinterpretiert worden sei, ist eine unbelegte Vermutung und keine gesicherte technische Tatsache. Dafür hätte ich keine Ursache-Wirkungs-Beziehung behaupten dürfen.
      Ich hätte außerdem nicht ohne Beleg suggerieren dürfen, dass ein Telekom-Mitarbeiter einen manuellen DLM -Reset oder eine Port-Rekonfiguration durchführen könne oder müsse.

      🤣

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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