Gelöst
Bestandsimmobilie mit Glasfaser aus 2023: Inhouse-Verkabelung nach Sanierung fertig (LC/APC) – Termin vorziehen/Clearing möglich?
vor 2 Stunden
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe für ein neu erworbenes und saniertes Bestandsgebäude einen Glasfaseranschluss beauftragt. Der physische Anschluss im Keller (grauer HÜP) wurde bereits 2023 von der Telekom gelegt. Aktuell habe ich im Portal einen Vor-Ort-Termin für Mitte November zugewiesen bekommen. Da dort geschäftskritische Server laufen sollen, ist das viel zu spät.
Im Zuge der Sanierung haben wir die Inhouse-Verkabelung bereits vollständig und fachmännisch bis in den Serverraum verlegt. Wie auf dem angehängten Foto zu sehen ist, handelt es sich um ein fertiges Kabelbündel mit grünen LC/APC-Steckern. Es sind absolut keine Spleiß-, Bohrwände- oder Montagearbeiten im Haus mehr nötig. An dem Kasten im Keller ist außen leider keine ID sichtbar.
Wir nutzen eigene Netzwerktechnik (kein Telekom-Modem nötig). Es handelt sich um eine reine „Plug-and-Play“-Schaltung. Da die Leitung im Keller aus 2023 bereits existiert und die Inhouse-Kabel steckfertig bereitliegen, die Frage: Können wir diesen Anschluss über das Clearing per Ferneinschaltung aktivieren oder den Techniker-Termin als 10-Minuten-Schnellläufer kurzfristig vorziehen?
Der Vertrag läuft auf die Auftragsnummer: 261*editiert* vom 08.10.2026. Meine Handynummer für Rückfragen der Disposition habe ich im Foren-Profil hinterlegt.
Vielen Dank und viele Grüße!
von @Ludwig II edidiert (Datenschutz)
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vor 2 Stunden
Hallo @Christian.Kr. willkommen in der ThC. Bitte sofort persönliche Daten wie z.b die Auftragsnummer entfernen und deinem Profil abspeichern. Das ist ein öffentliches forum wo jeder Zugriff hat.
Gruß Uwe
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Doch es ist ein spleiß notwendig.
In dem HÜP wird gespleißt auf die NE4
auch ist es eine passive netzübergabe notwendig
Die GF TA auf dieser kommt die Home ID.
ab dort kannst du dann deine NE5 anschließen.
Der Termin wird nicht vorgezogen.
Es ist einfach der erste freie.
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vor 31 Minuten
Hallo @Christian.Kr.
Können wir diesen Anschluss über das Clearing per Ferneinschaltung aktivieren oder den Techniker-Termin als 10-Minuten-Schnellläufer kurzfristig vorziehen?
10 Minuten?
Ja, der war lustig.
Nein, es ist eine (eventuell neue) Auskundung erforderlich.
Dort muss dokumentiert werden, dass es eine private NE4 gibt und von der Telekom ein Gebäudeverteiler montiert wird, auf dem die privaten GF-Kabel enden.
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