Apple+ trotz vertraglicher Zusicherung nicht nutzbar.
2 months ago
Ich habe am 18.1.2025 meinenbestehenden Tarif auf Glasfaser 300 - MagentaTV MegaStream 2.0 umstellen lassen.
Es werden 4 Streamingdienste beworben, die auch vertraglich festgehalten sind. Leider ist Apple+ für mich nicht nutzbar.
Nach ein wenig Recherche kam ich zu folgendem Ergebnis:
Apple+ funktioniert nur für Kunden mit Kupferleitung. Für Glasfaserkunden soll das im Laufe des Jahres nachgereicht werden. Man könne mit einem Gutschein 6 Monate kostenfrei Apple+ nutzen. Bis dahin sollte es auch regluär für Glasfaserkunden nutzbar sein.
Leider hat mir das bis heute kein Mitarbeiter zugesichert. Man trübt da ordentlich im Dunklen.
Daher nun meine Frage:
Ab wann wird Apple+ für Glasfaserkunden basierend auf dem abgeschlossenen Vertrag bereitgestellt?
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2 months ago
Für Glasfaserkunden soll das im Laufe des Jahres nachgereicht werden.
Ich habe am 18.1.2025 meinenbestehenden Tarif auf Glasfaser 300 - MagentaTV MegaStream 2.0 umstellen lassen.
Es werden 4 Streamingdienste beworben, die auch vertraglich festgehalten sind. Leider ist Apple+ für mich nicht nutzbar.
Nach ein wenig Recherche kam ich zu folgendem Ergebnis:
Apple+ funktioniert nur für Kunden mit Kupferleitung. Für Glasfaserkunden soll das im Laufe des Jahres nachgereicht werden. Man könne mit einem Gutschein 6 Monate kostenfrei Apple+ nutzen. Bis dahin sollte es auch regluär für Glasfaserkunden nutzbar sein.
Leider hat mir das bis heute kein Mitarbeiter zugesichert. Man trübt da ordentlich im Dunklen.
Daher nun meine Frage:
Ab wann wird Apple+ für Glasfaserkunden basierend auf dem abgeschlossenen Vertrag bereitgestellt?
Gilt für Glasfaserkunden die ab Anfang März einen Auftrag abgeschlossen haben, zu deinem Zeitpunkt gab es noch den alten MegaStream ohne AppleTV+ bei Glasfasertarifen.
Schau mal bitte deine Auftragsbestätigung an, da kann ich mir nicht vorstelle dass da was von AppleTV+ drin steht
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