Anschlüsse Störung im Wohnort
vor 2 Tagen
Seit gut 2 Wochen gibt es hier im Ort Probleme. Mein Nachbar in der Dorfstr.86 klagt über die gleichen Probleme. Unsere Router Verbinden sich mindstens alle 12 Stunden neu und bekommen ein immer langsameres Profil geschalten. Irgendwas scheint an dem Kasten im Ort nicht zu stimmen. Manchmal ist die verbindung auch eine halbe Stunde komplett weg. Ich hatte bis letzte Woche einen 100 Mbit Anschluss der dann ungefär 5 Tage auf 50 Mbit gedrosselt lief. Montag Buchte ich einen 250 Mbit Anschluss und verbaute einen neuen Router Fritzbox 7690. Der Anschluss lief 4 Tage perfekt mit 260 Mbit und 45 Mbit Upload. Diese Nacht bei 3 Uhr gab es wieder eine Trennung und dann wurde die Geschwindigkeit herab gesetzt. Nur noch 220 Mbit beim Speedtest und 30 Mbit Upload. So wie exat letzte Woche Mit der 100 Mbit Leitung und einem anderen Router. Fehler meinerseits können wir komplett ausschliesen. Da ich sehr viel Wissen über Informatik besitze. Es muss ein Telekom Techniker am Kasten im Ort prüfen. Mehrere Anschlüsse sind davon betroffen. Jahre lang lief hier im Ort alles sehr stabil. Es gab nie Probleme. Das erste mal jetzt.
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vor 2 Stunden
Hallo @Hicketier,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wurde die Störung bereits gemeldet? Falls nein, wann passt dir hierfür ein Rückruf? Bitte teile mir ein passendes Zeitfenster mit. Zur Legitimation halte bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffer der IBAN bereit.
Viele Grüße,
Damra S.
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vor einer Stunde
Ja Wiebke hat sich gekümmert und Montag kommt ein Techniker. Vielen Dank.
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