Gelöst
Abzocke mit dem Neuvertrag
vor 2 Stunden
Guten Tag,
wir sind geschockt über den neu angebotenen Vertrag für MagentaXL. Wir sind seit Jahren Kunden, am Samstag wurden wir am Edeka-Eingang in Hann.Münden von zwei Telekom Mitarbeitern angesprochen mit dem Angebot - eine Gutschrift für treue Kunden. Es wurde mehrfach erklärt, dass bei Abschluss eines neuen Vertrages (2 Jahre Bindungsfrist) der Tarif günstiger als der bisherige wird. Wir wussten, dass wir insgesamt brutto ca. 78 Euro monatlich zahlen. Das konnten die Mitarbeiter ja im System sicher sehen. Es wurden Preise genannt, die angeblich dann diese monatliche Zahlung reduzieren würden. Und wir haben dem neuen Vertrag zugestimmt. Nun haben wir die Auftragsbestätigung geprüft und festgestellt, dass die neuen Preise DEFINITIV höher liegen als bisher. Aktuell Magenta für 46,17 euro, neu für 6 Monate 47,86 und danach 57,10! Wo ist da bitte schön eine Gutschrift, Rabatt oder ähnliches, von dem die Rede wahr. Wenn ich erkenne, dass es eine Preiserhöhung ist, soll es dem Mitarbeiter doch auch ganz bewusst gewesen sein und damit heißt es, wir wurden dreist angelogen.
Klar, ich werde morgen den Vertrag widerrufen, aber ich bin über die Art und Weise erschüttert, wie zu diesem Vertragsabschluss gekommen ist.
Ich möchte gerne wissen bei wem ich eine Beschwerde einreichen kann.
Und ich möchte gerne als Entschädigung ein tatsächlich rabattiertes Angebot erhalten.
MfG
Thomas Böker
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vor 2 Stunden
War ein Vertriebler im Auftrag der Telekom. Aber du hast alles richtig gemacht! Auftragsbestätigung checken und dann widerrufen
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Warum willst du denn eine Entschädigung?
Wenn du selber nicht im Stande bist an so nem Verkaufsstand vorbeizulaufen und deinem Einkauf nachzugehen dann ist das doch dein alleiniges Problem.
Leg nen Widerruf ein und lerne daraus dass du um den nächsten Stand einen Bogen machst.
Das man echt so naiv ist und denkt dass man an solchen Verkaufsständen immer was günstiger bekommt ist das was mich ehrlich gesagt schockt….
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von
vor 2 Stunden
Vorallem wo ist der Schaden? Du hast die angeblichen Rabatte nicht schriftlich und durch den Widerruf gibt es auch keine Nachteile?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@thomasboeker Guter Plan: Widerruf.
Wie kommt man eigentlich dazu, beim EDEKA einen Werbessstand zu besuchen ? Ich werde von meinem 'Haushaltsvorstand' angehalten, zügig den Einkaufszettel ( und nichts anders ) abzuarbeiten. Meine Neugier an Verkaufsständen unterwegs hält sich doch sehr in Grenzen. Was soll es denn dort geben, was es normal nicht auch online oder im Shop gibt ?!
"Und ich möchte gerne als Entschädigung ein tatsächlich rabattiertes Angebot erhalten. " Das möchten wir sicherlich alle. Jedes Jahr. Aber wieso 'Entschädigung' ? Als Belohnung fürs 'Kundesein'?
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vor einer Stunde
Und ich möchte gerne als Entschädigung ein tatsächlich rabattiertes Angebot erhalten.
MfG
Guten Tag,
wir sind geschockt über den neu angebotenen Vertrag für MagentaXL. Wir sind seit Jahren Kunden, am Samstag wurden wir am Edeka-Eingang in Hann.Münden von zwei Telekom Mitarbeitern angesprochen mit dem Angebot - eine Gutschrift für treue Kunden. Es wurde mehrfach erklärt, dass bei Abschluss eines neuen Vertrages (2 Jahre Bindungsfrist) der Tarif günstiger als der bisherige wird. Wir wussten, dass wir insgesamt brutto ca. 78 Euro monatlich zahlen. Das konnten die Mitarbeiter ja im System sicher sehen. Es wurden Preise genannt, die angeblich dann diese monatliche Zahlung reduzieren würden. Und wir haben dem neuen Vertrag zugestimmt. Nun haben wir die Auftragsbestätigung geprüft und festgestellt, dass die neuen Preise DEFINITIV höher liegen als bisher. Aktuell Magenta für 46,17 euro, neu für 6 Monate 47,86 und danach 57,10! Wo ist da bitte schön eine Gutschrift, Rabatt oder ähnliches, von dem die Rede wahr. Wenn ich erkenne, dass es eine Preiserhöhung ist, soll es dem Mitarbeiter doch auch ganz bewusst gewesen sein und damit heißt es, wir wurden dreist angelogen.
Klar, ich werde morgen den Vertrag widerrufen, aber ich bin über die Art und Weise erschüttert, wie zu diesem Vertragsabschluss gekommen ist.
Ich möchte gerne wissen bei wem ich eine Beschwerde einreichen kann.
Und ich möchte gerne als Entschädigung ein tatsächlich rabattiertes Angebot erhalten.
MfG
Thomas Böker
Für was? Das DU schwach geworden bist beim Wort alles günstiger, alles billiger als wertvoller Kunde? Einfach weiter gehen... Danke nein und fertig..... Entschädigung, also echt.
PS: Du weist doch selber wie der Hase läuft ..... https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/kann-telekom-erwas-anbieten-um-vertrag-zu-verlängern/66886c3a4ae73561da222b67
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Uneingeloggter Nutzer
von