5G-Empfänger: Miet-Gerät oder Eigentum?
vor 4 Stunden
Hallo zusammen, ich kümmere mich derzeit um einen Nachlass.
Mir liegt hier ein 5G -Empfänger vor (nicht meiner, sondern von einer anderen Person).
Leider ist die zugehörige Kundennummer nicht mehr auffindbar, da die Unterlagen unvollständig sind.
Die Seriennummer des Geräts habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt.
Könnte sich ein Team-Mitarbeiter das bitte ansehen und mir sagen, ob das Gerät gemietet ist oder erworben wurde (also zum Eigentum gehört)? Vielen herzlichen Dank!
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vor 4 Stunden
Sind noch Telefonrechnungen einzusehen?
0
vor 3 Stunden
Hallo, Buster01,
leider sind keine Telefonrechnungen einzusehen, sonst würde sich dort ja die Kundennummer finden.
Es existiert nur noch das 5G -Gerät, das am Haus angeschraubt war.
1
von
vor 57 Minuten
leider sind keine Telefonrechnungen einzusehen, sonst würde sich dort ja die Kundennummer finden.
Hallo, Buster01,
leider sind keine Telefonrechnungen einzusehen, sonst würde sich dort ja die Kundennummer finden.
Es existiert nur noch das 5G -Gerät, das am Haus angeschraubt war.
Hast du eine alte Rufnummer vom Anschluss? Eine Email Adresse?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@Ich-bin-schon-etwas-aelter
die Teamies des @Telekom hilft Team werden sich entsprechend dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
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vor 3 Stunden
Hallo @Ich-bin-schon-etwas-aelter,
nur anhand der Seriennummer können wir das nicht feststellen. Wir benötigen weitere Angaben. Die Kundennummer ist nicht zwingend erforderlich. Aber Name und Anschrift bräuchten wir dann schon. Liegt das vor?
Gruß
André
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vor 3 Stunden
Ja, Name und Anschrift liegen vor, stimmen aber nicht mit meiner persönlichen Adresse überein.
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von
vor 3 Stunden
@Ich-bin-schon-etwas-aelter,
dann gerne eine Rückrufnummer im Community-Profil eintragen und hier im Anschluss mitteilen, wie du erreichbar bist.
Gruß
André
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von