5G-Empfänger: Miet-Gerät oder Eigentum?

vor 2 Stunden

Hallo zusammen, ich kümmere mich derzeit um einen Nachlass. 
Mir liegt hier ein 5G -Empfänger vor (nicht meiner, sondern von einer anderen Person). 
Leider ist die zugehörige Kundennummer nicht mehr auffindbar, da die Unterlagen unvollständig sind.

Die Seriennummer des Geräts habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt.

Könnte sich ein Team-Mitarbeiter das bitte ansehen und mir sagen, ob das Gerät gemietet ist oder erworben wurde (also zum Eigentum gehört)? Vielen herzlichen Dank!

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    • vor 2 Stunden

      Sind noch Telefonrechnungen einzusehen?

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    • vor 53 Minuten

      Hallo, Buster01,

      leider sind keine Telefonrechnungen einzusehen, sonst würde sich dort ja die Kundennummer finden. 

      Es existiert nur noch das 5G -Gerät, das am Haus angeschraubt war.

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    • vor 50 Minuten

      @Ich-bin-schon-etwas-aelter 

      die Teamies des @Telekom hilft Team  werden sich entsprechend dazu melden 👍

      Gruß

      Waage1969

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    • vor 38 Minuten

      Hallo @Ich-bin-schon-etwas-aelter,

       

      nur anhand der Seriennummer können wir das nicht feststellen. Wir benötigen weitere Angaben. Die Kundennummer ist nicht zwingend erforderlich. Aber Name und Anschrift bräuchten wir dann schon. Liegt das vor?

       

      Gruß

      André

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    • vor 31 Minuten

      Ja, Name und Anschrift liegen vor, stimmen aber nicht mit meiner persönlichen Adresse überein.

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      von

      vor 29 Minuten

      @Ich-bin-schon-etwas-aelter,

       

      dann gerne eine Rückrufnummer im Community-Profil eintragen und hier im Anschluss mitteilen, wie du erreichbar bist.

       

      Gruß

      André

      Uneingeloggter Nutzer

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