Gelöst
Warum funktioniert mein e-mail Account noch immer nicht, obwohl ich nachweislich alles bezahlt haben ?
vor einem Jahr
Ich habe Ihnen gestern die € 186,55.- überwiesen, habe Ihnen den Überweisungsauftrag und den Beweis im Rahmen der Umsatzdetails gemailt, soeben zeigt mir mein online-Kontoauszug, dass das Geld an Sie (Dtsch. Telekom GmbH) überwiesen wurde.
Dennoch funktioniert mein e-mail Account schon seit 2 Tagen nicht, auch heute nicht.
Bitte rufen Sie mich an (07641-** oder 0157** oder 0155**).
Wenn der e-mail Account nicht noch heute freigeschaltet wird, werde ich die Dtsch. Telekom GmbH auf Schadensersatz verklagen,
denn das ist geschäftsschädigendes Verhalten.
Ich bringe alle diesbezüglichen Dokumente heute Nachmittag zu meinem Rechtsanwalt Ralph Z.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ich habe Ihnen gestern die € 186,55.- überwiesen, habe Ihnen den Überweisungsauftrag und den Beweis im Rahmen der Umsatzdetails gemailt, soeben zeigt mir mein online-Kontoauszug, dass das Geld an Sie (Dtsch. Telekom GmbH) überwiesen wurde.
Warte halt einfach ab bis alles verbucht ist, das kann auch gerne mal 2-3 Tage dauern.
Einfach etwas Geduld.
Deine Rufnummern hab ich editiert und deine Anhänge gelöscht, persönliche Daten gehören nicht in den öffentlichen Bereich.
Das Thema Klage wegen Schadensersatz ist meiner Meinung nach lächerlich, du hast die Rechnungen nicht fristgerecht bezahlt und kommst jetzt so...
0
vor einem Jahr
Du hast dir ja zum Zahlen anscheinend auch viel Zeit gelassen.
Wie lange warst du denn im Zahlungsverzug?
Da darf sich die Telekom doch jetzt auch etwas Zeit lassen.
0
vor einem Jahr
Wenn der e-mail Account nicht noch heute freigeschaltet wird, werde ich die Dtsch. Telekom GmbH auf Schadensersatz verklagen, denn das ist geschäftsschädigendes Verhalten. Ich bringe alle diesbezüglichen Dokumente heute Nachmittag zu meinem Rechtsanwalt Ralph Z.
Wenn der e-mail Account nicht noch heute freigeschaltet wird, werde ich die Dtsch. Telekom GmbH auf Schadensersatz verklagen,
denn das ist geschäftsschädigendes Verhalten.
Ich bringe alle diesbezüglichen Dokumente heute Nachmittag zu meinem Rechtsanwalt Ralph Z.
Vielen Dank für den Lacher des Tages
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vor einem Jahr
Wenn der e-mail Account nicht noch heute freigeschaltet wird, werde ich die Dtsch. Telekom GmbH auf Schadensersatz verklagen, denn das ist geschäftsschädigendes Verhalten. Ich bringe alle diesbezüglichen Dokumente heute Nachmittag zu meinem Rechtsanwalt Ralph Z.
Wenn der e-mail Account nicht noch heute freigeschaltet wird, werde ich die Dtsch. Telekom GmbH auf Schadensersatz verklagen,
denn das ist geschäftsschädigendes Verhalten.
Ich bringe alle diesbezüglichen Dokumente heute Nachmittag zu meinem Rechtsanwalt Ralph Z.
Du schreibst im Privatkundenbereich - Klagen kannst du viel, verlieren wirst de auch.
Keine Haftung für Geschäftsschäden am Privatanschluss (inkl. dessen Zusatzleistungen).
Wenn du dann zu deinem Rechtsanwalt gehst um ordentlich dein Geld bei den aufn Kopf zu hauen - beichte den auch einfach das du sonst Probleme hast deine Rechnungen zu bezahlen. Dadurch ist es überhaupt erst zur Sperrung gekommen. Dann ist das gelächtert vom Anwalt bisschen lauter, wenn du schon selbst sagst, dass du deine Probleme auch noch selbst verursacht hast.
Freigeschaltet wird, wenn das Geld aufm Konto ist und zugeordnet wurde.
Bezahl halt zukünftig einfach pünktlich und es gibt so nen Ärger nicht.
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vor einem Jahr
🤣 einfach köstlich, erst zu spät zahlen und dann mit Anwalt drohen 😂😂
1
Antwort
von
vor einem Jahr
🤣 einfach köstlich, erst zu spät zahlen und dann mit Anwalt drohen 😂😂
🤣 einfach köstlich, erst zu spät zahlen und dann mit Anwalt drohen 😂😂
Ja. Er kann ja dann den Schadenersatz den die Telekom fordert mit seinem verrechnen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe Ihnen gestern die € 186,55.- überwiesen, habe Ihnen den Überweisungsauftrag und den Beweis im Rahmen der Umsatzdetails gemailt, soeben zeigt mir mein online-Kontoauszug, dass das Geld an Sie (Dtsch. Telekom GmbH) überwiesen wurde
Banklaufzeiten kennste, oder? Irgend welche Beweise mailen bringt null, davon wird nix beschleunigt. Erst wenn das Geld auf dem Konto eingegangen ist UND im Kundenkonto entsprechend verbucht ist, wird "umgehend" freigeschalten
Ich hab da aber mal ne Frage: Wie zur Hölle kommt man mit einem
e-mail Account
auf eine Gesammtsumme von 186,55
🤔
ich vermute mal Böses:
Du hast eine Mail bekommen das du eine offene Rechnung hättest "bitte ueberweise Sie Geld umgehend um Dienste wieder freizuschalte" und der Mailaccount ist wegen erkannten Fremdzugriff gesperrt ...
1
Antwort
von
vor einem Jahr
auf eine Gesammtsumme von 186,55
auf eine Gesammtsumme von 186,55
Vermutlich weil er für Mail keinen einzigen Cent extra bezahlt sondern das im Festnetzvertrag inklusive ist.
Daher macht er hier auch den Aufriss wegen Schadensersatz weil er so viel für das Produkt "Mail" bezahlt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@ToniGB
Selbst bei elektronischer Überweisung am 24.04.2024 erlaubt das EU-Recht ausdrücklich
1 Bankarbeitstag - und das ist heute.
Außerdem erfolgt die Buchung / Zuordnung der offenen Zahlung auf Dein Kundenkontoautomatisiert - dabei nützt auch die Sichtung der von Dir eingereichten Belege nichts, da keine manuellen Eingriffe möglich sind.
Hilfreicher wäre es gewesen, genau zu beschreiben, w a s g e n a u mit dem e-mail-Account nicht funktioniert
(Sperrung durch Sicherheitsteam, Fehlermeldung oder...?).
Die Drohung mit dem Anwalt lasse ich lieber mal unkommentiert.
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vor einem Jahr
Hast du eine Echtzeitüberweisung gemacht...?..
Die ist wenigstens nach einer Minute auf dem Zielkonto...
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Hast du eine Echtzeitüberweisung gemacht...?.. Die ist wenigstens nach einer Minute auf dem Zielkonto...
Hast du eine Echtzeitüberweisung gemacht...?..
Die ist wenigstens nach einer Minute auf dem Zielkonto...
Wird vom System nicht unterstützt
Antwort
von
vor einem Jahr
Wird vom System nicht unterstützt
Die Diskussion hatten wir schon. Und natürlich minimiert eine Echtzeitüberweisung die reine Banklaufzeit auf wenige Sekunden 😉
Antwort
von
vor einem Jahr
Hast du eine Echtzeitüberweisung gemacht...?.. Die ist wenigstens nach einer Minute auf dem Zielkonto...
Hast du eine Echtzeitüberweisung gemacht...?..
Die ist wenigstens nach einer Minute auf dem Zielkonto...
Beide von der Telekom genutzten Banken (Postbank u. Hypovereinsbank) unterstützen
Echtzeitüberweisungen - also auch eingehende.
Ändert aber alles nichts daran, dass das Telekom-System die eingehende Zahlung erst dem
Buchung-/Verrechnungskonto des jeweiligen Kunden zuordnen muss - und das kann durchaus
2 - 3 Tage dauern, wie die Telekom seit geraumer Zeit publiziert.
Leider hat @ToniGB bis dato keinerlei genaueren Infos kommuniziert, w a r u m sein e-mail-
Account nicht funktioniert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@ToniGB Und man mag mich gerne belehren..... Wenn es dann tatsächlich zu einer Sperrung des Zugangs ( Festnetz oder Mobil??) gekommen sein sollte ( was erst nach Wochen und Überschreitung der Mahnschwelle passiert bzw. Übergabe an Inkasso) habe ich noch nicht gesehen, dass auch der Mailzugang gesperrt wurde.....
Ich tippe mal auf völlig andere Ursache(n).
Und die Drohung mit Anwalt ? Kopfschüttel....
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
2
Antwort
von
vor einem Jahr
habe ich noch nicht gesehen, dass auch der Mailzugang gesperrt wurde..
Ich glaube das wird gesperrt ,wenn man Mail M gebucht hat.aber nicht zahlt..
Ich betone...ich G.l.a.u.b.e das hatten wir hier schon mal...
Antwort
von
vor einem Jahr
habe ich noch nicht gesehen, dass auch der Mailzugang gesperrt wurde.....
Bei Geschäftskunden ist das bei Zahlungsverzug und Mahnunge aber so.
Kann ich aus Erfahrung sagen.
Es sei denn, ist inzwischen geändert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Wenn der e-mail Account nicht noch heute freigeschaltet wird, werde ich die Dtsch. Telekom GmbH auf Schadensersatz verklagen, denn das ist geschäftsschädigendes Verhalten. Ich bringe alle diesbezüglichen Dokumente heute Nachmittag zu meinem Rechtsanwalt Ralph Z.
Wenn der e-mail Account nicht noch heute freigeschaltet wird, werde ich die Dtsch. Telekom GmbH auf Schadensersatz verklagen,
denn das ist geschäftsschädigendes Verhalten.
Ich bringe alle diesbezüglichen Dokumente heute Nachmittag zu meinem Rechtsanwalt Ralph Z.
Wie wäre es denn ersatzweise mit pünklichen Zahlungen!?
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von