Mein e-mail account funktioniert nicht

vor 6 Jahren

Nach bezahlen meiner Rechnung funktioniert mein Festnetzanschluss aber mein E-Mail Account nicht. Dieser ist für mich sehr wichtig, da ich viel unterwegs bin. 

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  • vor 6 Jahren

    heiner49

    Nach bezahlen meiner Rechnung funktioniert mein Festnetzanschluss aber mein E-Mail Account nicht.

    Nach bezahlen meiner Rechnung funktioniert mein Festnetzanschluss aber mein E-Mail Account nicht.

    heiner49

    Nach bezahlen meiner Rechnung funktioniert mein Festnetzanschluss aber mein E-Mail Account nicht.


    Und woran scheitert es?

    Bitte mehr Infos.

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  • vor 6 Jahren

    @heiner49 

     

    Für eine schnelle Lösung sind das viel zu wenige Infos.

     

    - Fehlermeldung

    - verwendetes Gerät

    - Zugriffsart (per LAN, WLAN oder???)

    - verwendeter Browser

     

    usw. usw.

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    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @heiner49 

    ergänzend: damit das @Telekom hilft Team  nachsehen und reagieren kann außerdem hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen  => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen,  danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !

    Gruß
    Waage1969

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo @heiner49,

    herzlich willkommen in unserer Community.

    Wenn ein Anschluss gesperrt, die Rechnungen dann überwiesen wurde und die Freischaltung erfolgt ist, kann es unter Umstanden noch etwas dauern, bis auch alle Systeme die Freischaltung mitbekommen. Das sollte aber meist nicht länger als 24h dauern.

    Da nun bereits 4 Tage vergangen sind und soweit keine Reaktion auf die Beiträge unserer User gekommen ist, gehe ich davon aus, dass es inzwischen wieder funktioniert. Sollte ich falsch liegen, geben Sie hier bitte noch einmal Bescheid. Vorher bitte unbedingt mind. Ihre Kundennummer im Community-Profil (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) hinterlegen.

    Viele Grüße
    Oliver I.

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Uneingeloggter Nutzer

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von

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