@Franzi2609 

Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann: 
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.

Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".

Beispiel:

Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡

Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.

Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt. 
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein) 

Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍

Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

Gruß
Waage1969


P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!

Guten Abend & willkommen @Franzi2609!

Der Speicherplatz reicht allerdings leider nicht und ich möchte Mail M hinzubuchen. Nach Eingabe aller Daten taucht immer der Fehler : "Es ist ein technischer Fehler bei der Auswahl des Bezahlvorganges aufgetreten" . Es lässt sich aber auch nur Kreditkarte auswählen (was nicht weiter schlimm ist).  Wie kann ich es nun trotzdem buchen?

Schön, dass du zu uns gefunden hast. 👍Bei mir bist du auch goldrichtig und gemeinsam dröseln wir es auch auf. ✂️ Mit Blick auf den Tag + die Uhrzeit wollte ich nicht spontan läuten. Magst du mir verraten, wann du gut erreichbar bist?

@Waage1969

Du bist auch überall. 👀

Greetz

Stefan