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passwort email t-online vergessen, neu aufsetzen klappt nicht
4 years ago
Passwort für emai t-online vergessen. Selbst neu vergeben klappt nicht. Was tun?
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4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Jus44
Du bist dir aber sicher, in dem Kundencenter zu sein, welches zu dieser Adresse gehört?!
schöne Grüsse
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4 years ago
ja
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4 years ago
Hallo Jus44,
> Passwort für emai t-online vergessen. Selbst neu vergeben klappt nicht.
Woran scheitert es denn? Beschreibe einmal, wie Du vorgehst und wo es dann hapert.
Auch wäre es interessant, um was für ein Postfach es sich handelt. Ist es das Hauptpostfach zu einem Festnetzvertrag, ein Inklusivnutzer oder ein vertragsunabhängiges Freemail-Postfach?
Grüße
gabi
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4 years ago
Solltest du auf diese keinen Zugriff mehr haben, um den Bestätigungscode zu erhalten (über andere Anmeldeoptionen beim Login), dann solltest du auch ein anderes Merkmal eingeben können, beim Versuch vorhin wurde z. B. die Kundennummer abgefragt.
Ansonsten empfehle ich dir, Bitte von @Gabriel__ zu befolgen und das genaue Vorgehen zu beschreiben. Woran scheitert es genau?
Viele Grüße
Jonas J.
0
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4 years ago
Danke an die Hilfeleistenden.
Problem geklärt. Ich kam nicht weiter mit der Passwortänderung, weil ich vom Begriff Mitbenutzer ausgegangen bin, es handelte sich jedoch um einen sog. Inklusivnutzer.
Nach einigem Suchen, konnte ich dann das Problem lösen.
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