You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Current Telekom offers for mobile communications (5G/LTE), landline and Internet, TV & more.
4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Jus44
Du bist dir aber sicher, in dem Kundencenter zu sein, welches zu dieser Adresse gehört?!
schöne Grüsse
1
Answer
from
4 years ago
ja
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo Jus44,
> Passwort für emai t-online vergessen. Selbst neu vergeben klappt nicht.
Woran scheitert es denn? Beschreibe einmal, wie Du vorgehst und wo es dann hapert.
Auch wäre es interessant, um was für ein Postfach es sich handelt. Ist es das Hauptpostfach zu einem Festnetzvertrag, ein Inklusivnutzer oder ein vertragsunabhängiges Freemail-Postfach?
Grüße
gabi
0
4 years ago
Solltest du auf diese keinen Zugriff mehr haben, um den Bestätigungscode zu erhalten (über andere Anmeldeoptionen beim Login), dann solltest du auch ein anderes Merkmal eingeben können, beim Versuch vorhin wurde z. B. die Kundennummer abgefragt.
Ansonsten empfehle ich dir, Bitte von @Gabriel__ zu befolgen und das genaue Vorgehen zu beschreiben. Woran scheitert es genau?
Viele Grüße
Jonas J.
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Danke an die Hilfeleistenden.
Problem geklärt. Ich kam nicht weiter mit der Passwortänderung, weil ich vom Begriff Mitbenutzer ausgegangen bin, es handelte sich jedoch um einen sog. Inklusivnutzer.
Nach einigem Suchen, konnte ich dann das Problem lösen.
0
Unlogged in user
Ask
from