Postfach voll, Passwort für Email Portal vergessen
7 months ago
Hallo, ich bekomme keine Emails mehr, weil mein Postfach voll ist. Leider habe ich auch das Passwort vergessen, um im EmailPortal die Emails zu löschen. Um das Passwort zurücksetzen zu können, wird mir eine email zugeschickt, die aber auf dem Handy nicht ankommt, weil das Postfach voll ist. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Vielen Dank im Voraus
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5 years ago
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7 months ago
Um das Passwort zurücksetzen zu können, wird mir eine email zugeschickt, die aber auf dem Handy nicht ankommt, weil das Postfach voll ist.
Es ist auch nicht sinnvoll, für solche Zwecke die Adresse des Postfachs zu nutzen, um das es geht.
Du kannst aber ja mal auf "Andere Anmeldeoptionen" klicken und hoffen, dass du da irgendwas Sinnvolles hinterlegt hattest.
Viele Grüße
Thomas
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7 months ago
Ich bekomme mittlerweile wieder Emails in meinen Posteingang. Auch bekomme ich einen Bestätigungcode. Allerdings möchten sie jetzt noch dazu die Antwort auf die Sicherheitsfrage, die ich nicht weiß. Wie kann ich das Passwort nun ändern ohne der Antwort der Sicherheitsfrage?
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7 months ago
Ich bekomme mittlerweile wieder Emails in meinen Posteingang. Auch bekomme ich einen Bestätigungcode. Allerdings möchten sie jetzt noch dazu die Antwort auf die Sicherheitsfrage, die ich nicht weiß. Wie kann ich das Passwort nun ändern ohne der Antwort der Sicherheitsfrage?
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7 months ago
Hallo Malte,
ich habe das Profil vervollständigt. Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen. Ich weiß mittlerweile nicht mehr weiter. Vielen lieben Dank schon mal im Voraus. Viele Grüße; Stefanie
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7 months ago
Hast du am PC thunderbird oAnderes bzw am smartphone eine app..vorzugsweise nicht telekom app..da musst du kein passwort eingeben..da dort das pw für emailpgm drin ist..
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7 months ago
Ich weiß das Geburtsdatum, bekomme den Bestätigungscode, allerdings wird jetzt auch noch die Antwort der Sicherheitsfrage benötigt, die ich nicht mehr weiß. Super Gau.
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7 months ago
Ich weiß das Geburtsdatum, bekomme den Bestätigungscode, allerdings wird jetzt auch noch die Antwort der Sicherheitsfrage benötigt, die ich nicht mehr weiß. Super Gau.
Ich weiß das Geburtsdatum, bekomme den Bestätigungscode, allerdings wird jetzt auch noch die Antwort der Sicherheitsfrage benötigt, die ich nicht mehr weiß. Super Gau.
dann versuche es mal über den Link www.telekom.de/mail-vergessen. Unter diesen Link sollte auch die Abfrage vom Geburtsdatum kommen.
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7 months ago
Es ist eine FreeMail Adresse, mit keiner Verknüpfung zu einem Vertrag bzw. Handynummer… hier wurde auch nichts hinterlegt.
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7 months ago
Hallo, es geht um die Email Adresse meiner Frau:
[editiert]@t-online.de
_____
E-Mail-Adresse entfernt von Gabriel__ (Community Guide).
Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.
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7 months ago
Hallo Stefanie8611,
> es geht um die Email Adresse meiner Frau:
Also nicht, wie Du bisher geschrieben hast, um Dein Postfach. Ich denke, da wirst Du keine Unterstützung bekommen können. Die Sicherheitsfrage dient, wie der Name schon sagt, der Sicherheit, damit nicht Dritte das Passwort ändern können.
Grüße
gabi
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7 months ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
vielen Dank für das gute Gespräch. Freut mich, dass ich helfen konnte, den Login wieder zugänglich zu machen.
Grüße
Peter
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7 months ago
Der link sagt..Diese Seite gibt es nicht
@ho.mueller
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7 months ago
Huhu @Gelöschter Nutzer,
hast du es mit dem Link von @ho.mueller einmal probiert? 😊 Gib mir doch gerne eine kurze Rückmeldung.
Liebe Grüße und einen schönen Abend,
Neele
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7 months ago
Hallo Neele,
ich hab den Link probiert. Ich bekomme den Bestätigungslink mit dem Bestätigungscode. Passt. Allerdings wird noch eine Zweite Prüfung ihrer Identität benötigt. Diese Zweite Prüfung ist dann die Sicherheitsfrage, die ich leider nicht beantworten kann.
Anbei die Screenshots.
Schön langsam gebe ich auf.
Hoffentlich kann mir doch noch jemand weiterhelfen. Ich würde sogar dafür bezahlen.
Telekom Bild 1.png
Telekom Bild 2.png
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7 months ago
Hallo Herr Müller,
ich hab den Link probiert. Ich bekomme den Bestätigungslink mit dem Bestätigungscode. Passt. Allerdings wird noch eine Zweite Prüfung ihrer Identität benötigt. Diese Zweite Prüfung ist dann die Sicherheitsfrage, die ich leider nicht beantworten kann.
Anbei die Screenshots.
Schön langsam gebe ich auf.
Hoffentlich kann mir doch noch jemand weiterhelfen. Ich würde sogar dafür bezahlen.
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7 months ago
ich kann als zweite Prüfung nur die Sicherheitsfrage auswählen, nicht das Geburtsdatum. Das kann doch alles nicht mehr Wahr sein.
!!!! 
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