Gelöst
passwort email t-online vergessen, neu aufsetzen klappt nicht
vor 4 Jahren
Passwort für emai t-online vergessen. Selbst neu vergeben klappt nicht. Was tun?
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vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Jus44
Du bist dir aber sicher, in dem Kundencenter zu sein, welches zu dieser Adresse gehört?!
schöne Grüsse
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
ja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Jus44,
> Passwort für emai t-online vergessen. Selbst neu vergeben klappt nicht.
Woran scheitert es denn? Beschreibe einmal, wie Du vorgehst und wo es dann hapert.
Auch wäre es interessant, um was für ein Postfach es sich handelt. Ist es das Hauptpostfach zu einem Festnetzvertrag, ein Inklusivnutzer oder ein vertragsunabhängiges Freemail-Postfach?
Grüße
gabi
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vor 4 Jahren
Solltest du auf diese keinen Zugriff mehr haben, um den Bestätigungscode zu erhalten (über andere Anmeldeoptionen beim Login), dann solltest du auch ein anderes Merkmal eingeben können, beim Versuch vorhin wurde z. B. die Kundennummer abgefragt.
Ansonsten empfehle ich dir, Bitte von @Gabriel__ zu befolgen und das genaue Vorgehen zu beschreiben. Woran scheitert es genau?
Viele Grüße
Jonas J.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Danke an die Hilfeleistenden.
Problem geklärt. Ich kam nicht weiter mit der Passwortänderung, weil ich vom Begriff Mitbenutzer ausgegangen bin, es handelte sich jedoch um einen sog. Inklusivnutzer.
Nach einigem Suchen, konnte ich dann das Problem lösen.
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Uneingeloggter Nutzer
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