Gelöst

Mails passen in der Breite nicht mehr auf das iPhone 13 Display

vor 3 Jahren

Hallo, ich verwende die Telekom-Mail-App auf meinem iPhone 13. Seit einigen Tagen passen etliche (nicht alle!) eingehende Mails in ihrer Breite nicht mehr auf das Display. Ich muss dir dann jeweils mit zwei Fingern „zusammenziehen“ was zunehmend nervt. 
Bei wem liegt das Problem (Telekom oder Apple?). Hat es vielleicht fehlerhafte Updates gegeben, welche automatisch installiert wurden?

wer hat ähnliche Probleme und weiß  Rat?

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @hagenkamp

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Dass die Telekom Mail App nicht immer optimal ist, liest man immer wieder hier. 

       

      Die beste Lösung wäre, wenn du die vorinstallierte Mail App auf deinem Smartphone nutzt.
      telekom Account dort hinzufügen.
      wichtig ist:
      Passwort für email Programme einrichten und nutzen.

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true

       

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    • vor 3 Jahren

      @hagenkamp   schrieb:
      Seit einigen Tagen passen etliche (nicht alle!) eingehende Mails in ihrer Breite nicht mehr auf das Display. Ich muss dir dann jeweils mit zwei Fingern „zusammenziehen“ was zunehmend nervt

      @hagenkamp  @Kann ich bestätigen. Und Naja die App ist ja auch nicht die Wucht.

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    • vor 3 Jahren

      hagenkamp

      wer hat ähnliche Probleme und weiß Rat?

      wer hat ähnliche Probleme und weiß  Rat?
      hagenkamp
      wer hat ähnliche Probleme und weiß  Rat?

      Das "Problem" hab ich auch, einen Rat hab ich leider😯 nicht.

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Auch bei mir besteht das Problem. Eine Lösung habe ich ebenfalls nicht. Hoffe auf ein schnelles Update der App.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      hagenkamp

      ich verwende die Telekom-Mail-App auf meinem iPhone 13

      ich verwende die Telekom-Mail-App auf meinem iPhone 13
      hagenkamp
      ich verwende die Telekom-Mail-App auf meinem iPhone 13

      Vergiss diese App und verwende stattdessen Apple Mail oder einen anderen gut bewerten Client deiner Wahl (ich mag zum Beispiel Spark, Gmail und Outlook).

       

      Konto als IMAP anlegen mit diesen Servern > Posteingangsserver & Postausgangsserver | Telekom Hilfe und dem separaten Passwort für E-Mail-Programme > Passwort für E-Mail-Programm erstellen ändern | Telekom.

       

      Viele Grüße und schöne Ostertage

      Thomas

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Das Problem ist bei mir durch das Update behoben

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo und dankeschön,

      habe es sogleich aufgespielt und nun ist die Darstellung wieder wie sie sein soll ...

      Nochmals dankeschön!

      Klaus

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      ... bei mir auch! Prima!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Ein herzliches Hallo in dir Runde. Fröhlich 

       

      Das Team der Technik bedankt sich bei euch für das fleißige Melden des Phänomens. 

      Sie arbeiten bereits an der nächsten iOS Mail-App Version. 

      Wann genau dieses verfügbar ist konnten sie mir leider nicht verraten, aaaaaaber mit dem Update soll das Problem dann auch gefixed sein. 

       

      Ich danke euch erneut vielmals für die zahlreichen Hinweise und wünsche noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend. 

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @hagenkamp  @Sabecker @Carolin L. @

      Es gibt ein Update der Telekom Mail App auf die Version 4.5.3. Mit dem werden, bei mir, die Mails wieder richtig dargestellt.

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      Uneingeloggter Nutzer

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