Gelöst

Login Free T-Online Mail nicht möglich

vor 5 Stunden

Die erste Antwort auf die Sicherheitsfrage (von 2018/2019) zum Zurücksetzen des Passwortes hat 4 Buchstaben. Laut T-Online muss diese Antwort aber mindestens 6 Ziffern haben. Ich bin der Meinung, dass die Mobilfunkrufnummer meiner Ehefrau und eine alternative Mailadresse als weitere Verifizierung hinterlegt wurde, doch danach wird nicht gefragt. Nun ist der Zugang für 24 Stunden gesperrt. Was können wir tun?

Letzte Aktivität

vor 24 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      24 Stunden warten und dann das Richtige eingeben.

      Wenn es gar nicht geht, hier noch mal melden.

      13

      von

      vor einer Stunde

      Ich bedanke mich auch nochmal recht herzlich bei allen Beteiligten für die Mühen und schnelle Hilfe. Wir waren schon sehr verzweifelt.

      von

      vor 28 Minuten

      Alexander M.

      An die Helfer: Es waren 7 Buchstaben ;-)

      Hallo @Lillebror29,

      vielen Dank für das nette Telefonat :-) Ich freue mich, dass wir zusammen die Antwort auf die Sicherheitsfrage finden konnten.

      An die Helfer: Es waren 7 Buchstaben ;-)

      Grüße

      Alexander

      Alexander M.

      An die Helfer: Es waren 7 Buchstaben ;-)

      @Alexander M. 

      In einem Feld für 4 Zeichen ?

      0

      von

      vor 24 Minuten

      @Lillebror29, 

       

      vielen Dank für die besonders lieben Worte. Es freut mich sehr, dass der Zugriff auf die Freemail-E-Mail-Adresse nun wieder möglich ist. 📧✅

       

      Solltet ihr künftig einmal Unterstützung benötigen, meldet euch gerne jederzeit bei uns. Wir helfen euch gerne weiter. 💬

       

      Herzliche Grüße

      Wiebke K.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Hallo Lillebror29,
       
      > Die erste Antwort auf die Sicherheitsfrage (von 2018/2019) zum
      > Zurücksetzen des Passwortes hat 4 Buchstaben.
       
      Schon 2008, als Freemail bei T-Online ganz neu war, wurden Antworten mit weniger als 6 Zeichen abgelehnt. 
       
      Als Beispiel für die Auto-Frage: wenn es z.b. ein Golf war, könnte man als Antwort VWGolf genommen haben.
       
      Grüße
      gabi

      1

      von

      vor 3 Stunden

      Gabriel__

      könnte man als Antwort VWGolf

      Hallo Lillebror29,
       
      > Die erste Antwort auf die Sicherheitsfrage (von 2018/2019) zum
      > Zurücksetzen des Passwortes hat 4 Buchstaben.
       
      Schon 2008, als Freemail bei T-Online ganz neu war, wurden Antworten mit weniger als 6 Zeichen abgelehnt. 
       
      Als Beispiel für die Auto-Frage: wenn es z.b. ein Golf war, könnte man als Antwort VWGolf genommen haben.
       
      Grüße
      gabi

      Gabriel__

      könnte man als Antwort VWGolf

      ..und sich die Antwort aufschreiben..denn wahrscheinlich ist falsch..

      vwgolf

      VWgolf

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einer Stunde

      Hallo @Lillebror29,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat :-) Ich freue mich, dass wir zusammen die Antwort auf die Sicherheitsfrage finden konnten.

      An die Helfer: Es waren 7 Buchstaben ;-)

       

      Grüße

      Alexander

      Hinweis: 

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    Uneingeloggter Nutzer

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