Gelöst

Kein Zugriff mehr auf E-Mail-Postfach nach Buchung von Magenta-TV Flex

vor 18 Tagen

Guten Tag, 

ähnlich wie bereits in einigen anderen Beiträgen beschrieben, habe ich das Problem, dass ich seit Buchung von Magenta TV Flex keinen Zugriff mehr auf mein E-Mail-Postfach habe, was offenbar im Zusammenhang damit steht, dass ich ein Inklusivnutzer bin. 

Können Sie mein E-Mail-Postfach bitte schnellstmöglich wiederherstellen oder mich bei Bedarf kontaktieren und mir mitteilen, wie weiter vorgegangen werden kann? Ich bin jederzeit flexibel telefonisch erreichbar.

Vielen Dank vorab!

@Telekom hilft Team @Sören G. 

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vor 16 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 17 Tagen

      Hi @jannesm1000,

       

      dein Postfach sollte jetzt wieder erreichbar sein.

       

      Teste das bitte mal von deiner Seite.

       

      Sören

      0

      4

      von

      vor 17 Tagen

      Hallo @jannesm1000,

       

      das gebuchte Mail M ist scheinbar auch im Hintergrund deaktiviert worden. Ich habe dies nochmal an die Kollegen der Fachabteilung weitergeleitet. Auch das werden wir wieder hinbekommen. ;)

       

      Gruß

      André

      von

      vor 16 Tagen

      Hallo @jannesm1000,

       

      auch das wurde nun korrigiert. Jetzt sollte alles wieder beim Alten sein. ;)

       

      Gruß

      André

      von

      vor 16 Tagen

      Hallo @Sören G. und @André A. ,

      es scheint wieder alles zu funktionieren.

      Vielen Dank für Euer Engagement!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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