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vor 7 Stunden
Passwort vergessen am anmeldeschirm anklicken
@vorbauv
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vor 7 Stunden
und dann geht das Drama los.
weder die SMS noch die Sicherheitsabfrage und die e-mail erst recht nicht funktionieren.
Wir haben das Gefühl, das das System im Hintergrund immer auf meine Daten zugreifen will.
Wir benutzen beide den selben PC.
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vor 6 Stunden
Ich habe jetzt über das Inklusivnutzer Formular angefragt.
Irgendwie ist da etwas an mir vorbeigegangen.
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vor 3 Stunden
Guten Abend @vorbauv,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community. Falls es über das Formular nicht klappen wollte, melde dich gerne, damit wir uns das Ganze einmal mit dir zusammen anschauen und weitere Schritte beauftragen können.
Viele Grüße
Natalie
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vor 36 Minuten
Nun kennt das System nicht einmal mehr die Mailadresse. Zumindest kommt eine Fehlermeldung, wenn ich diese im Anmeldefenster eingebe. Kann es sein, dass durch das Telekom Login ein einfaches Login über eine früher erstellte t-online Mailadresse schlicht nicht mehr möglich ist, wenn diese keinen direkten Bezug zum Kunden hat. Früher war es mal möglich einfach eine Mailadresse einzurichten und sich dann direkt in das Mailsystem einzuloggen. Jetzt ist immer die Frage nach dem Telekom Login. Telekom Kunde bin ich, aber meine Frau hat (hatte ?) eine davon losgelöste t-online Mailadresse.
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vor 9 Minuten
@vorbauv Ich denke, dass wir uns das einmal zusammen anschauen sollten. Bist du noch erreichbar? Teile ansonsten gerne mit, ab wann es morgen passt.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
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