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vor einem Monat
@Xerxes2010
Klappt dieser beschriebene Weg?
-klick-
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vor einem Monat
Hallo Marcel2605,
ich habe den beschriebenen Weg ausprobiert, aber ich bin nicht weitergekommen. Ich komme bis zu dem Schritt wo ich den Bestätigungscode per SMS/App auswählen darf und dann wird einfach nicht nach meiner Mobilnummer abgefragt. Das nächste Fenster zeigt mir , dass eine Prüfung erforderlich ist und es geht hier um die Erkennung meines Festnetz-Anschlusses bzw. Kundenummer. Meine Festnetznummer ist nicht bei der Deutschen Telekom und ich habe auch keine T-Online Kundennummer mehr. Also was muss ich tun so dass meine Mobilnummer abgefragt wird? Vielen Dank im Voraus für deine Hilfe.
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vor einem Monat
@Xerxes2010
Befülle mal soweit dein Profil. Oben rechts auf dein Avatar und dann Einstellungen
Bei kundennr einfach eine beliebige 10 stellige Zahl eingeben. Sonst ist ein Speichern nicht möglich
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3
von
vor einem Monat
Hallo Marcel2605, ich habe meine Einstellungen über mein Avatar bearbeitet. Ich habe - wie von dir empfohlen - meine Mobilnummer und auch eine fiktive, zehnstellige Kundennummer eingetragen und gespeichert. Danach habe ich versucht, die 2FA-Authentifizierung zu aktivieren, bin aber an der gleichen Stelle stecken geblieben wie vorher: Nach Klicken auf „Bestätigungscode per SMS bzw. App” erscheint das nächste Fenster, in dem gezeigt wird, dass eine Prüfung erforderlich ist, und zwar über die Erkennung meines Festnetzanschlusses. Meine Mobilnummer wird nicht angezeigt. Hilfe! Was kann ich noch ausprobieren?
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von
vor einem Monat
Hilfe! Was kann ich noch ausprobieren?
Hallo Marcel2605, ich habe meine Einstellungen über mein Avatar bearbeitet. Ich habe - wie von dir empfohlen - meine Mobilnummer und auch eine fiktive, zehnstellige Kundennummer eingetragen und gespeichert. Danach habe ich versucht, die 2FA-Authentifizierung zu aktivieren, bin aber an der gleichen Stelle stecken geblieben wie vorher: Nach Klicken auf „Bestätigungscode per SMS bzw. App” erscheint das nächste Fenster, in dem gezeigt wird, dass eine Prüfung erforderlich ist, und zwar über die Erkennung meines Festnetzanschlusses. Meine Mobilnummer wird nicht angezeigt. Hilfe! Was kann ich noch ausprobieren?
das Ausfüllen des Profils ist nur der weg um dir helfen zu lassen.ein Teamie ruft an-identifiziert dich und entfernt das Problem-dann kannst du es wieder probieren
@Xerxes2010
@Stefan D.
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von
vor einem Monat
@Marcel2605
OK und danke für die Info, Marcel
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hattest du mal Festnetz.Dann hängt dieser irrtümlich noch an deiner Freemail.
Ein Teamie wird das bereinigen.
Ich habe 2FA nur bei..Wichtigen Aktionen..festgelegt so wird man nicht bei jedem login nach 2fa Code gefragt...ausser du hast Angst dass jemand dein passwort ausspäht.
Ich seh meine Mails ohnehin nicht über Web an, sondern am PC mit thunderbird bzw am smartphone..mit besonderem passwort für emailprogramme. Einmal eingeben.
Einrichten am emailcenter Einstellungen passworte passwort für emailprogramme
@Xerxes2010
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vor einem Monat
Hallo Hartmutix,
ich benutze New Outlook auf meinem Desktop-PC für meine E-Mails. Da ich Probleme mit der Synchronisierung von T-Online-E-Mails mit New Outlook und der Mail-App auf meinem iPhone und iPad habe, musste ich in letzter Zeit immer wieder einige Einstellungen in meinem T-Online-E-Mail-Postfach im Web überprüfen und ändern. Ansonsten benutze ich mein Web-Login sehr selten, wenn überhaupt. Nun stehe ich allerdings ratlos da, da ich die 2FA-Authentifizierung nicht aktivieren kann!
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6
von
vor einem Monat
Du kannst mich gleich anrufen. Hast du meine Festnetz und Mobilnummer ?
@Xerxes2010
@Florian Sa. ruft dich unter der hinterlegten Nummer in deinem Profil an
Eine andere Nummer kennt er nicht
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von
vor einem Monat
Das geht in Ordnung; ich warte aud deinen Anruf.
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von
vor einem Monat
Das geht in Ordnun
Das geht in Ordnung; ich warte aud deinen Anruf.
@Florian Sa.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
@Florian Sa. hat vor Kurzem angerufen und wir konnten das Problem gemeinsam lösen. Vielen Dank an alle, die dabei geholfen haben!
4
von
vor 4 Tagen
Ich habe das selbe Problem (bin kein Telekom-Kunde mehr). Ich möchte die 2Faktor-Autorisierung für mein Freemail-Konto einrichten, habe aber weder Festnetz-Nummer von Telekom noch ein Kunden- oder Vertragsnummer. Ich nutze lediglich meine alte Email-Adresse (...@t-online.de).
Ich bitte um Hilfe, danke!
0
von
vor 4 Tagen
die 2Faktor-Autorisierung für mein Freemail-Konto einrichten, habe aber
Ich habe das selbe Problem (bin kein Telekom-Kunde mehr). Ich möchte die 2Faktor-Autorisierung für mein Freemail-Konto einrichten, habe aber weder Festnetz-Nummer von Telekom noch ein Kunden- oder Vertragsnummer. Ich nutze lediglich meine alte Email-Adresse (...@t-online.de).
Ich bitte um Hilfe, danke!
@Florian Sa.
Kundschaft
0
von
vor 4 Tagen
@Florian Sa. nein, ich bin kein Kunde mehr, sondern habe nur noch den Freemail-Account. Daher habe ich auch keine Kunden- oder Vertragsnummer mehr.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Guten Abend @Xerxes2010,
ich danke dir für den netten Austausch 😊.
Die Daten zur Mehr‑Faktor‑Authentifizierung sind eingerichtet. Falls es erneut Probleme gibt, sag einfach Bescheid.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Florian
Hinweis:
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6
von
vor 4 Tagen
Hi,
ich warte auf die Rückmeldung meines Kollegen, dauert leider noch ein wenig.
LG
Florian
0
von
vor 4 Tagen
Hallo @Florian Sa.
Gut Ding will Weile haben.
Wenn es danach funktioniert ist doch alles in Butter.
LG Gurke / Jürgen
von
vor 4 Tagen
HI Florian ich werde verrückt, das was ich sehe beim Versuch mich einzuloggen ist das:
Bestätigungscode als SMS
Bestätigungscode kommt aber nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Okay, ich versuche es nochmal hier - ich verstehe die Struktur dieses Forums bzw. den Aufbau des Threads noch nicht vollständig. Ich bitte um Entschuldigung für das Doppel-Posting!
Ich habe das selbe Problem (bin kein Telekom-Kunde mehr). Ich möchte die 2Faktor-Autorisierung für mein Freemail-Konto einrichten, habe aber weder Festnetz-Nummer von Telekom noch eine Kunden- oder Vertragsnummer. Ich nutze lediglich meine alte Email-Adresse (...@t-online.de).
Ich würde gerne meine Autorisierungs-App nutzen, komme aber bei der Einrichtung der 2FA nicht weit genug, weil vorher eben nach Festnetz-Nummer oder Kundennummer gefragt wird...
Ich bitte um Hilfe, danke im Voraus!
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11
von
vor 4 Tagen
@neubi100
Klasse & den *ping* hast du auch genau richtig verstanden. 👍 Heute möchtest du deinen Abend entspannt ausklingen lassen & daher geht es dann morgen (12.5) in neuer Frische weiter.
@HARTMUTIX
Thx auch für deinen *ping*. 😀
Greetz
Stefan
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von
vor 3 Tagen
@Sven Ö. @Stefan D.
Vielen Dank für die Geduld und Unterstützung. Irgendetwas hat sich über Nacht verändert. Ich konnte heute morgen die 2FA für meinen kostenlosen t-online.de- ("Freemail"-) Account einrichten.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Thomas
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von
vor 3 Tagen
Guten Morgen @neubi100,
ach super, dass sich dein Anliegen bereits erledigt hat.😊 Falls ich noch etwas für dich tun kann, melde dich gerne jederzeit.
Liebe Grüße
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Hallo ihr Lieblinge der Götter,
ihr habt ja alle so schön geschrieben.
@Florian Sa.
Ich darf doch darauf hoffen das mein Problem nicht plötzlich in Vergessenheit gerät.
Gruß Gurke 👋
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7
von
vor 2 Tagen
Hallo und Danke Dir @Gurke,
das ist wirklich kurios. Ich frage nochmal in der Fachabteilung für dich nach und melde mich wieder.
Liebe Grüße
Florian
0
von
vor 2 Tagen
HI @Florian Sa.
bis hierhin besten Dank an dich.
Gruß Jürgen
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von
vor weniger als einer Minute
Hallo @Florian Sa. ,
einfach fantastisch, bin mal wieder für 24 Stunden gesperrt.
Während der Einrichtung stolperst du dann auch noch über so einen Mist.
So ein Fehler kommt doch definitiv von der Telekom und nicht von meinem Rechner oder von meinem Handy.
Liebe Grüße
Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von