Gelöst

Ich kann die Mehr-Faktor-Authentifizierung nicht einrichten

vor einem Monat

Ich besitze eine E-Mail-Adresse bei T-Online, bin aber kein Telekom-Kunde mehr.

Beim Login in mein T-Online-E-Mail-Postfach wird mir angezeigt, dass ich demnächst eine Mehr-Faktor-Authentifizierung einrichten muss. Leider funktioniert die Einrichtung nicht, da im Laufe des Vorgangs eine Bestätigung der Identität über einen Festnetzanschluss oder eine Kundennummer erfolgen soll, was ich beides nicht mehr habe.

Wie muss ich vorgehen um die Mehr-Faktor-Authentifizierung trotzdem einzurichten?

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      @Florian Sa. hat vor Kurzem angerufen und wir konnten das Problem gemeinsam lösen. Vielen Dank an alle, die dabei geholfen haben! 

      4

      von

      vor 4 Tagen

      Ich habe das selbe Problem (bin kein Telekom-Kunde mehr). Ich möchte die 2Faktor-Autorisierung für mein Freemail-Konto einrichten, habe aber weder Festnetz-Nummer von Telekom noch ein Kunden- oder Vertragsnummer. Ich nutze lediglich meine alte Email-Adresse (...@t-online.de).

      Ich bitte um Hilfe, danke!

      0

      von

      vor 4 Tagen

      neubi100

      die 2Faktor-Autorisierung für mein Freemail-Konto einrichten, habe aber

      Ich habe das selbe Problem (bin kein Telekom-Kunde mehr). Ich möchte die 2Faktor-Autorisierung für mein Freemail-Konto einrichten, habe aber weder Festnetz-Nummer von Telekom noch ein Kunden- oder Vertragsnummer. Ich nutze lediglich meine alte Email-Adresse (...@t-online.de).

      Ich bitte um Hilfe, danke!

      neubi100

      die 2Faktor-Autorisierung für mein Freemail-Konto einrichten, habe aber

      @Florian Sa. 

      Kundschaft

      0

      von

      vor 4 Tagen

      @Florian Sa. nein, ich bin kein Kunde mehr, sondern habe nur noch den Freemail-Account. Daher habe ich auch keine Kunden- oder Vertragsnummer mehr.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Guten Abend @Xerxes2010,

       

      ich danke dir für den netten Austausch 😊. 

       

      Die Daten zur Mehr‑Faktor‑Authentifizierung sind eingerichtet. Falls es erneut Probleme gibt, sag einfach Bescheid.

       

      Viele Grüße und einen schönen Sonntag

      Florian

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      0

      6

      von

      vor 4 Tagen

      Hi,

       

      ich warte auf die Rückmeldung meines Kollegen, dauert leider noch ein wenig.

       

      LG

      Florian

      0

      von

      vor 4 Tagen

      Hallo @Florian Sa. 

      Gut Ding will Weile haben.

      Wenn es danach funktioniert ist doch alles in Butter.

      LG Gurke / Jürgen

      von

      vor 4 Tagen

      HI Florian ich werde verrückt, das was ich sehe beim Versuch mich einzuloggen ist das:

      Bestätigungscode als SMS

      Wir haben Ihnen an ***********156 einen Bestätigungscode gesendet. Die Zustellung kann bis zu 3 Minuten dauern.

      Bestätigungscode kommt aber nicht.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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