Gelöst

2FA nicht möglich da Handynummer Deaktiviert , bei anderem Konto

vor 2 Tagen

Moin,

durch einen Wechsel der Handynummer ist die 2FA Authentifizierung nicht mehr möglich, jetzt kommt meine Schwester nicht mehr an ihr Telekom email Postfach ran.

Durch den Wechsel des Handys ist der Login am Handy erhalten, aber in der Mail App kann nichts geändert werden.

Kann diese Nummer Manuell geändert werden?

Wie könnte man dort vorgehen?

Gruß

Nick Millutat

Letzte Aktivität

vor 11 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

35

0

4

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Stunden

      Guten Morgen @nickmino99 und erneut vielen Dank für das nette Telefonat zu früher Stunde. 😅

       

      Die aktualisierte Handynummer ist nun hinterlegt. Probiert das Ganze gerne aus und meldet euch im Anschluss nochmal, ob alles geklappt hat. 😊

       

      Viele Grüße Sven 

      1

      von

      vor 11 Stunden

      Moin, danke für die Hilfe. 

      hat alles geklappt,  der Zugang ist wieder nutzbar und die Codes kommen auf der neuen Handynummer an.

      schönen Sonntag noch 

      Gruß Nick

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...