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vor einem Monat
Hallo @basti1414,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Aktuell werden die MagentaTV Tarife leider nicht im Kundencenter angezeigt. Jegliche Änderungswünsche übernehmen wir. Gerne schaue ich mir die Rechnung näher an. Bitte befülle dazu dein Profil mit den Kundendaten und teile mir hier ein passendes Zeitfenster für ein Telefongespräch mit. Ich freue mich auf deine Rückmeldung. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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6
von
vor einem Monat
@KnightOfCydonia Leider haben wir dazu keine genauere Info.
Es grüßt Wiebke
0
von
vor einem Monat
@Wiebke S. Murphy... bei mir ist jetzt nach deiner Antwort irgendwann die MagentaTV-Kundennummer wieder sichtbar... oder hast du da etwas dran gedreht? ;-)
0
von
vor einem Monat
@KnightOfCydonia Da kann ich dir eines ganz sicher sagen: Ich war das nicht. :)
Es grüßt Wiebke
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@Max Ba. , @Neele G. @Damra S.
Ich habe die Kundennummer hinzugefügt. Würde mich freuen wenn ich die Rechnungen im Portal sehe oder per Mail bekommen.
Anrufen ist leider etwas schlecht aber sie können gern schreiben.
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1
von
vor einem Monat
Hallo @basti1414 ,
danke für deine Rückmeldung.
Wir müssten tatsächlich einmal zur Legitimtion telefonieren. Ansonsten dürfen wir hier nichts veranlassen.
Magst du uns sonst ein Zeitfenster nennen, wann dir ein Rückruf passt? Wir sind bis 23 Uhr im Dienst.🤗
Viele Grüße
Svenja
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@Svenja P. Dann gern zwischen 18 Uhr und 19 Uhr einen Rückruf. Geht das?
0
5
von
vor einem Monat
@KnightOfCydonia Sieht gut aus. :)
Es grüßt Wiebke
0
von
vor einem Monat
Also ich sehe den vertrag jetzt im KundeCenter aber keine Rechnung. Der Magenta TV Vertrag ging am 12.01.2026 oder gibt es da noch keine Rechnung?
0
von
vor einem Monat
@basti1414
Danke für das freundliche Telefongespräch. Wie vereinbart, habe ich nun die letzte Rechnung (mit dem Betrag 0,00 €) per Mail zugeschickt. Außerdem habe ich die E-Mail Adresse für Rechnung-Online angepasst.
Einen schönen Abend wünscht
Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von