Also so wie du mit deinen persönlichen Daten umgehst, würde mich nichts wundern.

Aber alle Bilder die du zeigst und auch die Abbuchungen, sind alles Buchungen direkt von WoW.

Da steht nichts mit nur einer Silbe was von Telekom ....

Zahlungen sind auch nur einmal im Monat und nicht doppelt

@Biebermann 

Für WOW über die Telekom benötigt man zuätzlich MagentaTV. Anders geht es sonst nicht. Auch andere Kosten würden da im Gesamten monatlich anliegen, je nachdem was man für einen MagentaTV-Tarif gebucht hat und was bei WOW by Telekom. Eventuell käme noch Hardware-Miete dazu. Abbuchen würde da auch nicht WOW sondern die Telekom.

Aber du schreibst, man hätte keinen Vertrag mit der Telekom.

Dein Bild mit den 3 Abbuchungen sind welche wo WOW direkt monatlich jeweils einmal abbucht und haben mit der Telekom nichts zu tun.

Willkommen & guten Abend @Biebermann!

Biebermann

nun bucht seit Dezember auch die Telekom bei mir ab - ich habe mit der Telekom jedoch keinen Vertrag....wie bekomme ich mein Geld zurück?

Freut mich, dass du zu uns gefunden hast. Lass uns gerne gemeinsam Licht ins Dunkel bringen. 🔦 Weil es ja schon etwas süät ist, wolle ich nicht einfach so zu dir durch dein Hörer purzeln. Daher gehts morgen mit neuer Frische weiter.

@Ludwig II

Danke dir. 👍

Greetz

Stefan

Moin @Biebermann, 

lieben Dank für unser nettes Gespräch. Wie vereinbart habe ich die rückwirkende Kündigung der Zubuchoption vorgenommen. Die besprochenen Details zur Erstattung habe ich ebenfalls für Sie veranlasst. Ich möchte Sie bitten, die kommende Rechnung zu überprüfen, da es hier möglicherweise noch zu einer anteiligen Berechnung kommt. Im Anschluss freue ich mich über einen kurzen Ping, sodass wir die Erstattung ergänzend vornehmen können. 

Viele Grüße

Lin