Wie kann man SMS Feedback Deaktivieren?

vor 4 Jahren

Ich würde gern wissen, wo man SMS Feedback deaktivieren kann. Jedes mal wenn man tel. Kontakt hatte, bekommt man hinterer diese nervigen Aufforderungen ein Feedback abzugeben. Ich hatte niemals irgendwo zugestimmt, dass ich nach jedem Kontakt, dann eine SMS bekomme möchte, wo ich zu einem Feedback aufgefordert werde. Das Schlimme daran sind auch die Zeiten wann man manchmal diese SMS bekommt, oder sogar mehrere, wenn man nicht sofort reagiert. Ich konnte bisher in dem Forum keinen Beitrag finden, der wirklich helfen konnte. In älteren Beiträgen, wo Leute sich auch schon darüber aufgeregt hatten und einen Weg gesucht haben diesen SMS Feedback Kontakt zu deaktivieren, kam unter anderem manchmal dieser Link.

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/sms-befragung

Komischerweise bekommt man dort aber immer, sobald man seine Daten eingegeben hat und absendet, dann diese Meldung

https://abload.de/img/tkomtzjb7.jpg

Vielleicht kann von euch jemand weiter helfen.

1282

11

  • vor 4 Jahren

    DHer

    https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/sms-befragung

    DHer

    wenn ich den von dir genannten Link aufrufe, gelange ich zu einer Seite mit dem Titel "SMS-Befragung".

    Dort wird auch beschrieben wie man dies Beanschrichtigungen sperren kann.

     

    Der von dir zitirte Link  ist aber fehlerhaft geschrieben, was du auch daran erkennen kannst, das die hinter Hälfte des Links nicht in blauer Farbe angezeigt wird.

     

    7

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Chrome v96 hatte ich ebenfalls getestet, dort das selbe Spiel

    Bild nicht vorhanden

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Geht mit Chrome und mit firefox @DHer 

     

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Gelöschter Nutzer 

     

    Danke für das testen. Bei mir gehen beide Browser (neuste Version) nicht

    Bild nicht vorhanden

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Guten Morgen @DHer,

    danke für Ihren Beitrag. Das wird der Info-Service sein, der angemeldet ist. Sollte es online nicht klappen, können wir das in einem persönlichen Telefonat klären, dass wir die Benachrichtigung per SMS dann rausnehmen. Dazu hinterlegen Sie bitte in Ihrem Profil die betroffene Mobilfunknummer und teilen uns bitte ein Zeitfenster mit, wann wir Sie am besten erreichen können. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

    Beste Grüße
    Justina M.

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Justina M. 

     

    Ich habe wie gewünscht die Daten hinterlegt. Ich wäre mit einem Telefonat einverstanden.

    Ab 16:30Uhr bin ich erreichbar.

     

     

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @DHer,

    können Sie bitte wie erwähnt noch Ihre Rückrufnummer hinterlegen?

    Leider ist das Profil nicht befüllt, so kann ich Sie leider nicht erreichen.

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

    Grüße
    Mandy S.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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