Gelöst

Wie kann ich Disney+ nutzen

vor 3 Jahren

Hallo, wir haben seit 20.02.23 die Disney+ by Telekom Option inkludiert. Im Kundencenter (erreicht über den Link in der Bestätigungs-Email) kann man diese Option auch sehen und dass Disney+ seit 24.2. aktiviert ist (siehe screenshot). Wenn ich dann den Button "Disney+ nutzen" drücke lande ich auf der ABO-Abschließen-Seite von Disney. Wenn ich dann noch weitergehe kommt dann noch Monatsabo oder Jahresabo (Abrechnung-Disney-Seite).  Da ab hier kostenpflichtige Bestellungen passieren habe ich an dieser Stelle bisher abgebrochen. Muss ich hier weitermachen (sprich ein ABO bestellen) oder läuft hier was schief? Danke im Voraus für den Support

Screenshot 2023-02-27 125403.jpg

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @whb61 

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏

      Ich schaue mal gerne nach, ob in unserem System alles passend hinterlegt ist 🙌 Ich konnte dich telefonisch gerade nicht erreichen 😅 Wann passt es dir besser? 👍 

       

      Viele Grüße 

      Timur K.

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    • vor 3 Jahren

      Hallo Timur,

      jetzt hätte ich Zeit...

      Danke und viele Grüße

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      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @whb61,

       

      mit dem "jetzt" ist es leider immer etwas schwierig, da wir die Antworten immer etwas später erhalten.

      Ich wollte jetzt nicht noch ungefragt zu später Stunde durchklingeln.

      Teile mir gerne ein passendes Zeitfenster mit dann melde ich mich. Fröhlich

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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      Uneingeloggter Nutzer

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