Gelöst
Wie kann ich Disney+ nutzen
vor 2 Jahren
Hallo, wir haben seit 20.02.23 die Disney+ by Telekom Option inkludiert. Im Kundencenter (erreicht über den Link in der Bestätigungs-Email) kann man diese Option auch sehen und dass Disney+ seit 24.2. aktiviert ist (siehe screenshot). Wenn ich dann den Button "Disney+ nutzen" drücke lande ich auf der ABO-Abschließen-Seite von Disney. Wenn ich dann noch weitergehe kommt dann noch Monatsabo oder Jahresabo (Abrechnung-Disney-Seite). Da ab hier kostenpflichtige Bestellungen passieren habe ich an dieser Stelle bisher abgebrochen. Muss ich hier weitermachen (sprich ein ABO bestellen) oder läuft hier was schief? Danke im Voraus für den Support
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@whb61
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏
Ich schaue mal gerne nach, ob in unserem System alles passend hinterlegt ist 🙌 Ich konnte dich telefonisch gerade nicht erreichen 😅 Wann passt es dir besser? 👍
Viele Grüße
Timur K.
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vor 2 Jahren
Hallo Timur,
jetzt hätte ich Zeit...
Danke und viele Grüße
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @whb61,
mit dem "jetzt" ist es leider immer etwas schwierig, da wir die Antworten immer etwas später erhalten.
Ich wollte jetzt nicht noch ungefragt zu später Stunde durchklingeln.
Teile mir gerne ein passendes Zeitfenster mit dann melde ich mich.
Beste Grüße
Julia U.
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