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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 22 Tagen
Die Konditionen und Laufzeit deines Tarifes bleiben unverändert, da brauchst du dir keine Sorgen machen
(lediglich ändert sich die MagentaTV Plattform von 1.0 auf 2.0)
Falls du noch kein WOW hast, kannst du diesen einfach selber als Zubuchoption dazu buchen
https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/streaming-dienste-partner/wow-filme-serien-live-sport
Am besten erst nach der Migration
0
vor 22 Tagen
OK ich warte die Zwangsmigration ab und versuche dann ggf. mein Glück neu. Kann es sein das ich nach der Migration auch Online dazubuchen kann? Derzeit geht das nicht.
0
7
von
vor 22 Tagen
@rapante49 Alles klar :-) Ich werde den Rückruf zu morgen hinterlegen und wir melden uns dann telefonisch bei dir. Grüße Alexander
0
von
vor 21 Tagen
Hallo @rapante49,
vielen Dank für das Gespräch. 🙂
Wie besprochen habe ich die Option soeben für dich gebucht. In Kürze solltest du die Auftragsbestätigung erhalten.
Wenn ich noch etwas für dich tun kann, lass es mich gern wissen.
Liebe Grüße
Maria
0
von
vor 5 Stunden
Hallo Maria,
vielen Dank nochmal. Ich habe die Hardware, Wow ist hinzugebucht, sky gekündigt. Nur die Migration findet nicht statt. In dem Schreiben steht am
23.9 nicht ab oder so. Ich hätte so gerne die Kontrolle oder eine Vormerkung zu dem Vorgang, damit ich meiner Familie nach der Umstellung alles einrichten kann und nicht auf Reisen bin. Kann man da bitte irgendwas machen oder lebe ich mit der Gefahr das die Migration in dunkler Stunde über mich hereinbricht?
Liebe Grüße
Ronald
0
Uneingeloggter Nutzer
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