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Wechsel MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart -> MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart 2.0 unter Beibehaltung aktueller Konditionen
1 year ago
Hallo,
ist es tatsächlich so, dass ein Wechsel von MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart auf MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart 2.0 nur unter Wegfall aller Rabatte aus Vertragsverlängerung und zeitgleichem Start einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten möglich ist?
So scheint es jedenfalls, wenn ich mir die Tarifwechsel Optionen im Kundenportal ansehe. Ihre Hotline hat das so auch bestätigt.
Daher konkrete Frage: Gibt es eine Möglichkeit den Wechsel auch ohne Wegfall der Rabatte und unter Beibehaltung der aktuellen Vertragslaufzeit durchzuführen? An wen kann ich mich da wenden?
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