‎Wechsel als MagentaTV-Bestandskunde zu MagentaTV 2.0

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Wechsel als MagentaTV-Bestandskunde zu MagentaTV 2.0

vor einem Jahr

Ich möchte als MagentaTV-Bestandskunde zu MagentaTV 2.0 wechseln. Seit Monaten versuche immer wieder mal, im Kundencenter einen Tarifwechsel durchzuführen. Es heißt dort jedoch immer: "Änderung des TV Paketes aktuell nicht möglich." Grundsätzlich sollte ein Wechsel doch aber möglich sein, oder? Muss man da noch irgendwas beachten?

Grüße

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