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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Vorspulen von Werbung bei Aufnahmen nicht mehr möglich
vor einer Stunde
Betreff: Vorspulen von Werbung bei Aufnahmen nicht mehr möglich – Änderung wurde vor der Umstellung nicht angekündigt
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
seit der Umstellung auf die neue MagentaTV One Box kann ich bei meinen Aufnahmen die Werbung nicht mehr vorspulen. Das betrifft vor allem die Sender der RTL- und ProSiebenSat.1-Gruppe. Bis zur Umstellung war das ohne Einschränkung möglich und für mich einer der wichtigsten Gründe, Sendungen überhaupt aufzunehmen.
Vor der Umstellung wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass sich außer beim Sky-Angebot nichts ändern wird. Diese Aussage trifft offensichtlich nicht zu. Der Wegfall der Vorspulfunktion ist für mich eine wesentliche Verschlechterung meines Produkts. Eine solche Änderung hätte vorher klar angekündigt werden müssen, damit ich selbst entscheiden kann, ob ich der Umstellung zustimme.
Ich habe gelesen, dass die Einschränkungen auf Vorgaben der Sender zurückgehen. Das ändert aber nichts daran, dass ich als Kunde vor der Umstellung falsch bzw. unvollständig informiert wurde. Mit dieser Änderung bin ich nicht einverstanden.
Ich bitte daher um eine verbindliche Rückmeldung zu folgenden Punkten:
- Warum wurde ich vor der Umstellung nicht über diese Einschränkung informiert?
- Welche Möglichkeit gibt es, die Aufnahmen wieder wie bisher uneingeschränkt nutzen zu können?
- Falls das nicht möglich ist: Welchen Ausgleich bzw. welche Optionen bietet die Telekom mir für diese Leistungsverschlechterung an (z. B. Preisnachlass, Rückkehr zur bisherigen Lösung oder ein Sonderkündigungsrecht für den TV-Teil)?
Ich freue mich auf eine zeitnahe und konkrete Antwort.
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vor 60 Minuten
Warum wurde ich vor der Umstellung nicht über diese Einschränkung informiert?
Betreff: Vorspulen von Werbung bei Aufnahmen nicht mehr möglich – Änderung wurde vor der Umstellung nicht angekündigt
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
seit der Umstellung auf die neue MagentaTV One Box kann ich bei meinen Aufnahmen die Werbung nicht mehr vorspulen. Das betrifft vor allem die Sender der RTL- und ProSiebenSat.1-Gruppe. Bis zur Umstellung war das ohne Einschränkung möglich und für mich einer der wichtigsten Gründe, Sendungen überhaupt aufzunehmen.
Vor der Umstellung wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass sich außer beim Sky-Angebot nichts ändern wird. Diese Aussage trifft offensichtlich nicht zu. Der Wegfall der Vorspulfunktion ist für mich eine wesentliche Verschlechterung meines Produkts. Eine solche Änderung hätte vorher klar angekündigt werden müssen, damit ich selbst entscheiden kann, ob ich der Umstellung zustimme.
Ich habe gelesen, dass die Einschränkungen auf Vorgaben der Sender zurückgehen. Das ändert aber nichts daran, dass ich als Kunde vor der Umstellung falsch bzw. unvollständig informiert wurde. Mit dieser Änderung bin ich nicht einverstanden.
Ich bitte daher um eine verbindliche Rückmeldung zu folgenden Punkten:
Ich freue mich auf eine zeitnahe und konkrete Antwort.
Man kann es überall nachlesen wenn man danach sucht
Welche Möglichkeit gibt es, die Aufnahmen wieder wie bisher uneingeschränkt nutzen zu können?
Betreff: Vorspulen von Werbung bei Aufnahmen nicht mehr möglich – Änderung wurde vor der Umstellung nicht angekündigt
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
seit der Umstellung auf die neue MagentaTV One Box kann ich bei meinen Aufnahmen die Werbung nicht mehr vorspulen. Das betrifft vor allem die Sender der RTL- und ProSiebenSat.1-Gruppe. Bis zur Umstellung war das ohne Einschränkung möglich und für mich einer der wichtigsten Gründe, Sendungen überhaupt aufzunehmen.
Vor der Umstellung wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass sich außer beim Sky-Angebot nichts ändern wird. Diese Aussage trifft offensichtlich nicht zu. Der Wegfall der Vorspulfunktion ist für mich eine wesentliche Verschlechterung meines Produkts. Eine solche Änderung hätte vorher klar angekündigt werden müssen, damit ich selbst entscheiden kann, ob ich der Umstellung zustimme.
Ich habe gelesen, dass die Einschränkungen auf Vorgaben der Sender zurückgehen. Das ändert aber nichts daran, dass ich als Kunde vor der Umstellung falsch bzw. unvollständig informiert wurde. Mit dieser Änderung bin ich nicht einverstanden.
Ich bitte daher um eine verbindliche Rückmeldung zu folgenden Punkten:
Ich freue mich auf eine zeitnahe und konkrete Antwort.
Suche dir nen anderen Anbieter der dir Aufnahmen auf Festplatten erlaubt
Falls das nicht möglich ist: Welchen Ausgleich bzw. welche Optionen bietet die Telekom mir für diese Leistungsverschlechterung an (z. B. Preisnachlass, Rückkehr zur bisherigen Lösung oder ein Sonderkündigungsrecht für den TV-Teil)?
Betreff: Vorspulen von Werbung bei Aufnahmen nicht mehr möglich – Änderung wurde vor der Umstellung nicht angekündigt
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
seit der Umstellung auf die neue MagentaTV One Box kann ich bei meinen Aufnahmen die Werbung nicht mehr vorspulen. Das betrifft vor allem die Sender der RTL- und ProSiebenSat.1-Gruppe. Bis zur Umstellung war das ohne Einschränkung möglich und für mich einer der wichtigsten Gründe, Sendungen überhaupt aufzunehmen.
Vor der Umstellung wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass sich außer beim Sky-Angebot nichts ändern wird. Diese Aussage trifft offensichtlich nicht zu. Der Wegfall der Vorspulfunktion ist für mich eine wesentliche Verschlechterung meines Produkts. Eine solche Änderung hätte vorher klar angekündigt werden müssen, damit ich selbst entscheiden kann, ob ich der Umstellung zustimme.
Ich habe gelesen, dass die Einschränkungen auf Vorgaben der Sender zurückgehen. Das ändert aber nichts daran, dass ich als Kunde vor der Umstellung falsch bzw. unvollständig informiert wurde. Mit dieser Änderung bin ich nicht einverstanden.
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Keine, dir steht es jederzeit frei zu kündigen bzw den Tarif zu ändern, eine Sonderkündigung braucht es dafür nicht, du bist schon längst aus der Mindestvertragslaufzeit raus.
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vor 56 Minuten
Welche Möglichkeit gibt es, die Aufnahmen wieder wie bisher uneingeschränkt nutzen zu können?
Betreff: Vorspulen von Werbung bei Aufnahmen nicht mehr möglich – Änderung wurde vor der Umstellung nicht angekündigt
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
seit der Umstellung auf die neue MagentaTV One Box kann ich bei meinen Aufnahmen die Werbung nicht mehr vorspulen. Das betrifft vor allem die Sender der RTL- und ProSiebenSat.1-Gruppe. Bis zur Umstellung war das ohne Einschränkung möglich und für mich einer der wichtigsten Gründe, Sendungen überhaupt aufzunehmen.
Vor der Umstellung wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass sich außer beim Sky-Angebot nichts ändern wird. Diese Aussage trifft offensichtlich nicht zu. Der Wegfall der Vorspulfunktion ist für mich eine wesentliche Verschlechterung meines Produkts. Eine solche Änderung hätte vorher klar angekündigt werden müssen, damit ich selbst entscheiden kann, ob ich der Umstellung zustimme.
Ich habe gelesen, dass die Einschränkungen auf Vorgaben der Sender zurückgehen. Das ändert aber nichts daran, dass ich als Kunde vor der Umstellung falsch bzw. unvollständig informiert wurde. Mit dieser Änderung bin ich nicht einverstanden.
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So gar nicht.
Aber es gibt die Möglichkeit, erst gar keine Werbung zu bekommen (und auch komplett zu spulen, wenn gewünscht)
Die Pakete heißen "RTL+ werbefrei" bzw. "Joyn+"
Das sehr viel komfortabler.
Bis zur Umstellung war das ohne Einschränkung möglich
Betreff: Vorspulen von Werbung bei Aufnahmen nicht mehr möglich – Änderung wurde vor der Umstellung nicht angekündigt
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
seit der Umstellung auf die neue MagentaTV One Box kann ich bei meinen Aufnahmen die Werbung nicht mehr vorspulen. Das betrifft vor allem die Sender der RTL- und ProSiebenSat.1-Gruppe. Bis zur Umstellung war das ohne Einschränkung möglich und für mich einer der wichtigsten Gründe, Sendungen überhaupt aufzunehmen.
Vor der Umstellung wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass sich außer beim Sky-Angebot nichts ändern wird. Diese Aussage trifft offensichtlich nicht zu. Der Wegfall der Vorspulfunktion ist für mich eine wesentliche Verschlechterung meines Produkts. Eine solche Änderung hätte vorher klar angekündigt werden müssen, damit ich selbst entscheiden kann, ob ich der Umstellung zustimme.
Ich habe gelesen, dass die Einschränkungen auf Vorgaben der Sender zurückgehen. Das ändert aber nichts daran, dass ich als Kunde vor der Umstellung falsch bzw. unvollständig informiert wurde. Mit dieser Änderung bin ich nicht einverstanden.
Ich bitte daher um eine verbindliche Rückmeldung zu folgenden Punkten:
Ich freue mich auf eine zeitnahe und konkrete Antwort.
Bei Dir, durch die MR . Aber tatsächlich gibt es das schon lange bei MagentaTV.
(z. B. Preisnachlass, Rückkehr zur bisherigen Lösung oder ein Sonderkündigungsrecht für den TV-Teil)?
Betreff: Vorspulen von Werbung bei Aufnahmen nicht mehr möglich – Änderung wurde vor der Umstellung nicht angekündigt
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
seit der Umstellung auf die neue MagentaTV One Box kann ich bei meinen Aufnahmen die Werbung nicht mehr vorspulen. Das betrifft vor allem die Sender der RTL- und ProSiebenSat.1-Gruppe. Bis zur Umstellung war das ohne Einschränkung möglich und für mich einer der wichtigsten Gründe, Sendungen überhaupt aufzunehmen.
Vor der Umstellung wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass sich außer beim Sky-Angebot nichts ändern wird. Diese Aussage trifft offensichtlich nicht zu. Der Wegfall der Vorspulfunktion ist für mich eine wesentliche Verschlechterung meines Produkts. Eine solche Änderung hätte vorher klar angekündigt werden müssen, damit ich selbst entscheiden kann, ob ich der Umstellung zustimme.
Ich habe gelesen, dass die Einschränkungen auf Vorgaben der Sender zurückgehen. Das ändert aber nichts daran, dass ich als Kunde vor der Umstellung falsch bzw. unvollständig informiert wurde. Mit dieser Änderung bin ich nicht einverstanden.
Ich bitte daher um eine verbindliche Rückmeldung zu folgenden Punkten:
Ich freue mich auf eine zeitnahe und konkrete Antwort.
m.W. nichts von alledem.
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vor 40 Minuten
@Phil36
schau mal da:
WiKi: MagentaTV: Einschränkungen und Besonderheiten bei RTL- und ProSiebenSat.1-Sendern
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