Hallo zusammen,

ich habe (ohne Telekom Internet) den Tarif Magenta TV Netflix mit Restlaufzeit bis Dezember 2024 und würde gerne auf MegaStream umstellen (also ein upgrade). Online ist das nicht mehr möglich, vor Umstellung auf Magenta 2.0 funktionierte es noch. Beim Rückrufservice konnte man mir leider nicht weiterhelfen. Es sei derzeit nicht vorgesehen, aber eine genaue Erklärung konnte man mir bei dem (netten) Gespräch leider nicht geben.

Hat jemand eine Idee, warum das nicht möglich ist oder ob es da doch eine Lösung gibt? Zubuchen von Disney ist keine Option wegen dann unterschiedlicher Vertragsabläufe (bei 12M) bzw. höherer Kosten (bei 1M).

Danke Euch im Voraus!